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Cedric NGO

Nozay

En résumé

Mes compétences :
Télécommunications
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Nokia - Chef de Projet PMP® , Channel Partner France IPRT France

    Nozay 2014 - maintenant Responsable implémentation et développement post sales de l'activité partenariat Channel en France pour la division IP Routing et Transport
  • Alcatel-Lucent France - Chef de projet

    Paris 2007 - 2014 · Gestion de contrat
    · Gestion de projets basés sur les technologies fixes (Transport optiques, xDSL, FTTH)

    · Responsable de services de maintenance
    o Implémentation des contrats en respect avec les SLA
    o Gestion des KPI sur le support technique et la réparation
    o Suivi de contrat, gestion des incidents et reporting client

    · Gestion de projets d’introduction de nouveaux produits
    o Faisceaux hertziens et Transport optiques (WDM, FTTH)
    o Projet MIND – MPR 9500 – Faisceaux hertziens
    o 1830 PSS-1, PSS-4, PSS-32 – Technologie WDM
    o Gestion depuis la phase presales jusqu’au déploiement généralisé incluant phase expérimentale, participation aux appels d’offres, phase pilote, mise en place des processus de livraison et de déploiement et identification des risques en terme de coûts, délais et qualité

    · Multiple projets de migration de serveurs et de mise à palier logiciel
    o Concernant des serveurs NM (pour réseaux DSLAM et optique)
    o Pour des éléments de réseau WDM, SDH, FTTH et IPDSLAM

    · Project Management Office
    o Suivi des pénalités et règlement associé
    o Suivi financier et prévisions de production. Identification des opportunités commerciales
    o Gestion de la communication: suivi des comités de suivi et de pilotage
    o Réunions de synchronisation interne
    o Best practices, améliorations des outils et processus, suivi qualité
  • Lucent Technologies - Ingénieur support réseau

    2003 - 2007 · Support Tier2/Tier3 en centre de compétences européen
    · Suivi technique de compte client pour produit IPDSLAM
    · Tests, expérimentation et reproduction d’incidents. Traitement des tickets incident
    · Technologies xDSL, ATM, PPP, IP, Ethernet, IGMP, IPsec (VPN, firewall)
  • Lucent Technologies - Ingénieur support déploiement

    2002 - 2003 - Support au déploiement pour projets sur les technologies xDSL et DWDM
    · Rédaction de procédure technique et gestion référentiel documentaire de déploiement
    · Ingénierie de déploiement
    · Audit qualité
    · Formateur sur le déploiement du produit DSLAM (Stinger)
    · Technologies WDM, ATM, xDSL
  • Lucent Technologies - Pilote déploiement

    2000 - 2002 · Coordination de déploiement, suivi technique et pilotage terrain
    · Participation à l’ingénierie et au design technique
    · Intégration, tests et validation
    · Formateur sur le déploiement du produit DWDM (OLS 400G)
    · Technologies WDM, SDH, ATM, xDSL

Formations

Réseau

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