Cédrik LEFEVRE

En résumé

Entreprises

• Coriolis Service - Responsable de Compte

  Courbevoie 2012 - maintenant - Membre du comité de direction
  - Garant du respect contractuel nous liant à notre client
  - Gérer la relation client
  - Gestion multi sites
  - Piloter le compte d’exploitation de l’activité et des indicateurs financiers dans le but d’accroitre la rentabilité du compte client confié
  - Piloter les indicateurs de production et qualité
  - Mettre en œuvre de l’organisation opérationnelle
  - Fixer des objectifs au regard des stratégies client et entreprise
  - Piloter les comités de pilotages opérationnels
  - Elaborer et piloter des plans d’actions et/ou plan d’amélioration continue
  - Evaluer les performances des sites
  - Favoriser la montée en compétences des collaborateurs par la mise en place d’accompagnement et de formations
  - Participe à la rédaction de dossiers de réponse à appel d’offre

• Coriolis Service - Responsable Planifiaction & Statistiques

  Courbevoie 2009 - maintenant - Collabore avec la direction aux choix stratégiques concernant la planification et le pilotage des flux
  - Optimise le processus de planification en y intégrant un outil informatique de gestion de la planification
  - Calcule les charges de travail prévisionnelles en fonction des prévisions et historiques d’activité
  - Défini les plans de recrutements nécessaires
  - Analyse les outils de suivi et comprendre les causes et les répercussions directes et indirectes des résultats du centre
  - Calcule de façon prospective les répercussions d’une décision stratégique concernant la répartition de l’activité
  - Arbitre entre plusieurs options stratégiques-
  - Travaille sur la mise en place de l’annualisation du temps de travail
  - Gestion du pilotage des flux d’appels au quotidien
  - Assure l’amélioration les outils de suivi et les indicateurs existants, et en crée de nouveaux en fonction des besoins
  - Travaille à l’optimisation des processus
  - Applique et s’assure du respect des règles définies dans le cadre du système de management de la qualité
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anthony BOUCARD

• Aurélien RIVET

• Emilie LE GOFF

• Florian DIDIER

• Kebira MIKE

• Maryse ROBIN

• Philippe AMIEL

• Zmourda GHRIBI LAGHRIBI