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Célia BAYLE-CHURCHILL

Marne-la-Vallée

En résumé

Je dispose d’une expérience de 11 ans en marketing dans les univers de la distribution, de l’édition et de la vente à distance.
J'ai acquis une expertise dans la gestion opérationnelle de campagnes marketing ainsi qu'une maîtrise de la chaîne graphique et des techniques de marketing direct off et on-line.

Entreprises

  • Conforama - Chef de Publicité Marketing Relationnel

    Marne-la-Vallée 2012 - maintenant Gestion opérationnelle du programme d'animation relationnel du portefeuille clients Conforama : problématiques d'acquisition et de fidélisation de clientèle.

    •Gestion des campagnes nationales de fidélisation via un dispositif multi-canal (mailings, emails, SMS, soirées clients...) : définition de la cible, Briefs créa/éxé, appels d'offres et suivi prestataires impression/personnalisation/routage, notes procédures réseau...
    • Gestion du dispositif marketing multi canal des opérations promotionnelles du réseau local (200 magasins) : conseil, pilotage et réalisation.
    •Gestion de supports du programme de fidélité porteurs carte (PLV, dépliants, mailings...)
    •Gestion des partenariats
    •Gestion des Packs solutions Moment de Vie (développement, benchmark...)

  • QUINTESS - Chef de Produits Marketing Direct

    Paris-9E-Arrondissement 2004 - 2010

    Gestion opérationnelle des campagnes de marketing direct de produits d'édition

    •Marketing direct off-line : mise en place & suivi d’opérations de recrutement (construction du plan marketing, suivi plannings & budgets, gestion globale de la chaîne graphique (appel d'offre, impression, traitement fichiers, personnalisation & routage), analyse des rendements.
    •Marketing direct on-line : gestion d'e-mailings, animation & pilotage de sites Internet
    •Marketing produits : lancement nouveaux produits d’édition commercialisés (études marché/veille, focus groupes...)
    •Développement de partenariats
    • Gestion des enquêtes satisfaction clientèle (en interne et Instituts d’études)
    • Coordination avec les différents services internes, gestion des supports de communication & administratifs.
    •Recrutement, formation et management d’une équipe : 1 assistant / 1 chef de produit et 1 graphiste

Formations

Réseau

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