Issy-les-Moulineaux 2009 - maintenantClient Groupe Saint Gatien – région centre et Seine et Marne (7 établissements hospitalisation privée)
10 millions de chiffre d’affaires/150 collaborateurs
Garantir le résultat économique par la mise en place de plans d’actions précis, adaptés et rigoureux correspondants aux engagements budgétaires
•Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients, des convives par une démarche qualité performante (Triple certification (ISO 9001, 22000 et 14001) pour la restauration collective et commerciale, le bionettoyage des locaux.
• Assurer la détection et la traduction des enjeux des Clients en solutions de services (proposer de nouveaux services innovants, développement à parc égal)
•Mettre en place une stratégie relationnelle performante : être l’interlocuteur de toutes les parties prenantes (clients, convives, décideurs et prescripteurs)
•Manager l’encadrement et les équipes (responsabilisation, développement des compétences, de l’engagement •Conduite du changement
•Assurer la GPEC - Relations sociales DS, DP, CE, CHSCT – Formation – Recrutement – Communication interne – Animation de groupes de travail
•Assurer un reporting régulier et précis aux clients et en interne
Issy-les-Moulineaux 2006 - 2009 Sodexo basée sur Orléans de 2006 à 2009 – Client Groupe Vitalia – région centre 5 établissements hospitalisation privée)
3 millions de chiffre d’affaires/ 100 collaborateurs