Mes compétences :
Accréditation
Agroalimentaire
Analyse sensorielle
Audit
Certification
Formation
Qualité
Gestion de projet
Entreprises
COFRAC
- Ingénieur - Responsable d'Accréditation
2009 - maintenant• Enregistrement et suivi des nouvelles demandes d’accréditation sur le secteur d’activité : produits industriels, services et food safety
• Examens documentaires et analyse des dossiers, programmation et sélection de l'équipe d’évaluation, suivi des évaluations depuis la recevabilité positive à la présentation des dossiers devant la commission permanente d’accréditation et leur notification.
• Recrutement d’évaluateurs, formation des évaluateurs techniques, animation des assemblées générales d’évaluateurs
• Développement de nouveaux schémas d’accréditation (prescripteurs publics ou privés)
• Participation à des groupes de travail sectoriels (en France et à l'internationnal)
• Mission d’évaluatrice qualiticienne (ISO/CEI 17065) et évaluatrice technique (services de logistique et de distribution, services aux consommateurs, services d’hôtellerie et restauration, services publics
• Traitement des non-conformités, plaintes, appels et dérogations
SGS ICS
- Commerciale Certification de Services
Arcueil2007 - 2009• Déploiement de 15 référentiels en Certification de Services, ainsi que les référentiels Visite Médicale et Logiciel d’Aide à la Prescription
• Analyse du besoin des clients et définition de leurs problématiques
• Gestions et création d’offres à forte valeur ajoutée (assistance pour écriture des référentiels, formation, audits, …)
• Soutien et présentation de ces offres chez le client (Comités de Direction)
• Réponses aux appels d’offres publics et privés, soutenance
• Coordination des projets une fois l’offre signée, suivi et fidélisation
• Animation de colloques, conférences, salons
• Participation au recrutement de commerciaux
SGS ICS
- Auditrice nationale certification de services
Arcueil2005 - 2007• Réalisation d’audits d’attribution sur 25 référentiels service sectoriels (BtoB et BtoC, spécialisation logistique, formation, centres d’appels, grande distribution, automobile)
• Gestion des réponses aux non conformités
• Responsable d’audit pour les multi-sites (Cégétel, recyclage des pneumatiques)
• Formation aux techniques d’audits des nouveaux auditeurs
SAINT-THIBAULT-DES-VIGNES2004 - 2004• Audits des fournisseurs de Carrefour, Système U et Métro
• Rédaction des rapports de visite avec plans d’actions systématiques
• Facturation des audits et relation clientèle
• Déplacements France, Espagne, Italie et Belgique
• Formation IFS
