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Celine CAMPAGNE

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Professionnel de l’Administratif depuis plus de 14 ans

Mon dynamisme, mes capacités d'adaptation, ma polyvalence, mon sens de l'organisation et du travail en équipe sont les qualités qui me caractérisent.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
Suivi commercial et administratif
Relationnel
Travail en équipe
Planification
Accueil
Organisation du travail
Normes rédactionnelles

Entreprises

  • INTRACTIV - Responsable Support Opérationnel

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2015 * Etre une véritable coordinatrice (paramétrage de l'outil interne, intégrations de données, suivi technique, administratif et qualité...) pour les services internes et les clients
    * Etre force de proposition pour des mesures correctives pour une meilleure satisfaction client ;
    * Veiller à l'opportunité et l'effectivité de la transmission des informations (courrier, standard ...) ;
    * Prendre en charge la gestion des flux (courrier, mail, SMS) ;
    * Garantir les opérations de saisie et le respect des informations paramétrées dans l'outil interne ;
    * Organiser le service pour l'amélioration de la qualité (contrôle de saisie, l'archivage...) ;
    * Gérer les stocks ainsi que la recherche de nouveaux fournisseurs ;
    * Prendre en charge la communication écrite et orale (mise en place de réunions, tableaux d'affichage...) et l'optimiser ;
    * Assister le Directeur des opérations dans le suivi RH (gestion des plannings, congés, recrutement, intérim, pilotage de l'intégration des collaborateurs...), participer à la formation ;
    * Etre d'une grande polyvalence (Accueillir les clients, différents fournisseurs, prendre les appels en débordement...) ;

  • Intractiv - Assistante Administrative

    Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2007 * Gestion du standard téléphonique
    * Saisir les dossiers et règlements ;
    * Rédiger des courriers et tableaux nécessaires au fonctionnement de l'entreprise ;
    * Gérer l'archivage des dossiers ;
    * Participer à l'approvisionnement des fournitures... ;

  • Toys R Us Eragny sur Oise - Employée Administrative

    2001 - 2003 * Elaborer des contrats de travail et assurer le suivi ;
    * Participer au recrutement (Tri des CV, entretien) ;
    * Vérifier les paies
    * Commander les fournitures ;
    * Contribuer au management de l'équipe Caisse-Accueil (gestion de planning, formation, vérification des caisses ;
    * Suivre les litiges clients ;
    * Elaborer les comptes rendus de réunion et d'entretiens individuels des employés ;

Formations

  • Geoffrey School

    La Defense 2001 - 2002 Formation d'Assistante Administrative

  • Université Lille (Lille)

    Lille 1997 - 1998 Licence des Sciences de l'Education

  • IUT Du Littoral

    Calais 1995 - 1997 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

  • Lycée Alexandre Ribot

    St Omer 1994 - 1995 Baccalauréat STT Comptabilité Gestion

Réseau

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