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Céline COJEAN

Paris-5E-Arrondissement

En résumé

Étant intervenue depuis plus de 15 ans dans différentes entreprises, je suis en capacité de réaliser un transfert de compétences concrètes et transposables, en matière d'accueil, de gestion, de communication, de saisie, de suivi administratif et clientèle.
Aujourd'hui, Je souhaite vivement poursuivre dans cette voie stimulante et enrichissante au sein d'une entreprise, d'une agence ou d'un groupe.

Mes compétences :
Fidélisation client
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Conseil commercial
Organisation
Gestion de la relation client
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 7
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet
Adobe Illustrator
Fibre commerciale
Développer et Fidéliser un portefeuille de clients
GED
Administratif
Suivi clientèle
Assistance administrative

Entreprises

  • Giphar (Intérim 4 mois - Fin de mission) Remplacement suite à un arrêt maladie Castelnau-Le-Lez - Assistante Administrative de Site

    Paris-5E-Arrondissement 2019 - 2019 Gérer et suivre les tableaux de bords des effectifs de la plateforme de 4 chefs d'équipe (100 salariés - Excel).
    Mettre à jour les absences du jour, AT, CP, RTT sur les tableaux croisés et les diffuser aux services R.H. Établir le rapport d'activité de la journée à la direction. Enregistrer, ventiler les heures des différentes équipes et relever les incohérences. Commander des personnels intérimaires. Saisir les heures de 20 intérimaires et les transmettre aux 4 agences E.T.T Suivre les contrats en cours. Gérer le standard, le courrier et la boîte mail. Transmettre les visites médicales aux managers.
  • PROFILS SYSTEMES ALUMINIUM - - (Intérim - Fin de mission) Remplacement suite CP - Baillargues - Secrétaire d'Accueil & administrative

    2019 - 2019 Accueillir physiquement les clients et visiteurs . Gérer le standard téléphonique (8 lignes) filtrer. Réserver les billets
    d'avion, les locations de véhicules, taxis. Assurer la réception et l'envoi du courrier. Créer les nouvelles informations de l'entreprise (indicateurs de performance: objectifs, chiffres de production, embauche,..) sur Powerpoint. Les diffuser en(16/9) sur les différents écrans TV (mRemoteNG).
  • SANITHERMIC (Intérim 1 mois - Fin de mission) Remplacement d'un arrêt maladie - Castries - Assistante de Gestion

    2019 - 2019 Rapprocher et vérifier les BC avec les BL et factures fournisseurs. Saisir les heures de main-d'oeuvre effectuées
    sur les chantiers. Établir les devis (Batigest). Saisir les fiches de remboursements des notes de frais des salariés. Suivre la
    consommation d'essence des techniciens.
  • LES ATELIERS WASSER - (Intérim 3 mois - Fin de mission) Montpellier - Assistante administrative

    2018 - 2018 Préparer les AO (Arcelor Mittal) et les dossiers (devis, plans, textes,.) les intégrer sur SAP. Créer les articles et les
    demandes de cotations de 2018 sur Dolibarr. Établir les pochettes des commandes (Cameron, Arcelor, Criballet).
    Enregistrer les Bom, prix, plans sur Dolibarr.
  • VIP PLUS (Intérim 4 mois - Fin de mission) Castelnau-le-Lez - Assistante d'Accueil et Administrative

    2018 - 2018 Accueillir et renseigner la clientèle au comptoir. Tenir le standard téléphonique (6 lignes /60 appels/jour). Traiter les
    boîtes mails. Suivre les demandes de devis (135). Présélectionner les appels d’offres sur les sites des marchés
    publics. Télécharger les DCE, DPGF et les transmettre. Pointer la consommation d’essence de 13 techniciens.
  • Optimhome France -(Intérim 4 mois - Fin de mission) Montpellier - Service Support Opérationnel

    MONTPELLIER 2017 - 2017 Gérer les 2 sites marchands. Traiter et valider les commandes de 1250 agents (40 à 100 par jour). Vérifier les boîtes mails (50 par jour). Suivre la consommation des agents. Approvisionner le stock. Pointer la facturation des 3 fournisseurs.
  • Sine Qua Non - Assistante de Travaux

    Paris 2017 - 2017 Saisir et gérer les dates de démarrage des travaux des chantiers sur Batigest, Excel et Outlook (déplacements).
    Élaborer et transmettre les dossiers techniques et dossiers des ouvrages exécutés aux conducteurs de travaux et agenceurs.
    Réaliser, publier et suivre les documents administratifs (PV de réception, PPSPS, DT, DOE,) auprès des C.T, fournisseurs et sous-traitants.
    Planifier les ordres de livraisons et gérer les délais et la livraison (matériel, intervention) auprès des fournisseurs et des sous-traitants.
    Etablir les devis du bureau d’études. Pointer les factures fournisseurs. Suivre les documents administratifs des sous-traitants
  • SINE QUA NON - Montpellier - Assistante de Travaux (Intérim)

    Paris 2016 - 2016 Saisir et gérer les dates de démarrage des travaux des chantiers sur Batigest, Excel et Outlook (déplacements).
    Élaborer et transmettre les dossiers techniques et dossiers des ouvrages exécutés aux conducteurs de travaux et agenceurs.
    Réaliser, publier et suivre les documents administratifs (PV de réception, PPSPS, DT, DOE,) auprès des C.T, fournisseurs et sous-traitants.
    Planifier les ordres de livraisons et gérer les délais et la livraison (matériel, intervention) auprès des fournisseurs et des sous-traitants.
    Etablir les devis du bureau d’études. Pointer les factures fournisseurs. Suivre les documents administratifs des sous-traitants
  • E.G.S - Agente Administrative et d'Accueil (Intérim)

    2016 - 2016 Accueillir, orienter et renseigner l’usager et les correspondants téléphoniques (10 lignes). Récolter et transmettre l’information aux visiteurs et aux différents services. Gérer les appels émanant de la Police Municipale et Nationale pour enlèvement des véhicules. Ordre des missions données aux différents chauffeurs (6).
  • Bausch Lomb - Opératrice de Saisie (Intérim)

    Montpellier 2015 - 2016 (Inérim)

    Effectuer les contrats. Mise en place des reconductions tarifaires au sein du service des marchés (Chirurgie) France.

    Enregistrer et mettre à jour la base de données. Saisie de documents, courrier, publipostage.
  • Assurance Mutuelle Des Motards - Assistante Administrative d’Assurances (Intérim)

    MONTPELLIER 2015 - 2015 (Intérim)

    Assurer et préparer les lots pour numérisation. Scanner, indexer, typer les documents sur le logiciel Eversuite (GED).

    Classer et archiver. Réceptionner, analyser et trier le courrier (600 à 1200 par jour).
  • Baches Publicitaires - Assistante Commerciale E-commerce (Intérim)

    Castelnau-le-Lez 2015 - 2015 (Intérim)

    Accueillir, renseigner et orienter les clients par téléphone. Secrétariat courant (saisie de documents, courrier, mailing).

    Réaliser et établir les bons de commande, contrats et devis. Effectuer le suivi régulier des dossiers. Suivre les litiges (SAV).
  • Ranger France - Commerciale Terrain

    2015 - 2015 Principale mission étant de conseiller, de vendre et de placer les produits de l'entreprise auprès d'une clientèle de particuliers..(canal+/Canalsat)
  • Lememo - Commerciale sédentaire (Intérim)

    Montpellier 2014 - 2014 Intérim (1 mois) Annuaire et mise en relation d’entreprises en ligne.

    Ma mission étant de présenter, de promouvoir et vendre les services. Chaque jour, au téléphone, en contact avec différents métiers allant du Traiteur à l'Avocat en passant par le Disc Jockey.

  • Centre Alternatif Paris - Cap Projet Professionnel

    2013 - 2014 Cap Projet Professionnel. CENTRE ALTERNATIF Paris (3 mois).Bilan de compétences.
  • Responsable de Développement Clientèle - Société d’études de marché Cinéma. - Responsable développement Clientèle Pole cinéma

    2010 - 2012 Domaines de compétences:
    Encadrement d'une équipe de 4 personnes

    Commercial :
    Développer et fidéliser un portefeuille de clients (1200).
    Prospecter de nouveaux contrats. Créer des accès aux outils web.
    Identifier, analyser, et définir les besoins et attentes des utilisateurs.
    Accueillir et conseiller les clients. Proposer des solutions adaptées.
    Interlocutrice entre les clients, la direction et les différents pôles.
    Représenter l’entreprise lors d’événements (Festivals, congrès,..).
    Négocier le placement des copies de films auprès des exploitants de salles de cinéma (circuits et indépendants,..).Participer aux actions promotionnelles et commerciales (salons, forums).

    Administratif :
    Réguler et planifier l’activité en dressant l’agenda (rdv, réunions).
    Répertorier et archiver mes échanges commerciaux des mails.
    (Suggestions, déjeuners, litiges, nouveaux contrats, ..).
    Enregistrer et mettre à jour la base de données.
    Réaliser et traiter le suivi régulier des dossiers.
    Prendre en charge des demandes émanant des clients.

    Gestion & Logistique:
    Responsable de la collecte des données de l’augmentation du nombre de cinémas & du rythme de la collecte
    Mise en place de la bonne transition des services (bases de données) auprès de cinémas
    Responsable des données des cinémas par des systèmes de caisses automatiques (Monnaie Services)
    Responsable des codes d’accès exploitants aux différents outils web
    Contrôle de qualité de la récolte (Vérification des doublons de programmation- des flux-imports- erreurs de saisies)




  • ARP SELECTION Société de Production et de Distribution de longs-métrages - Responsable de la Programmation France

    2007 - 2010 Commercial :
    Identifier, analyser, et définir les besoins et attentes des utilisateurs.
    Accueillir et conseiller les clients. Proposer des solutions adaptées.
    Interlocutrice entre les clients, la direction et les différents pôles.
    Représenter l’entreprise lors d’événements (Festivals, Avants 1ères, congrès,..).
    Négocier le placement des copies de films auprès des exploitants de salles de cinéma (circuits et indépendants,..).
    Participer aux actions promotionnelles et commerciales (salons, forums.).

    Administratif :
    Enregistrer et mettre à jour la base de données.
    Réaliser et traiter le suivi régulier des dossiers.
    Prendre en charge des demandes émanant des clients.

    Logistique:
    Gérer la logistique de distribution physique des produits.
    Lister, diffuser, dispatcher la publicité et films aux stocks concernés.
    Inventorier les copies en circulations, altérées, perdues, à récupérer et à détruire.

    Gestion :
    Segmenter et catégoriser de manière méthodique un portefeuille.
    Dresser un plan de sortie national des films sur 100 à 550 copies.
    Élaborer et noter les grilles de programmation des films.
    Effectuer et organiser les plannings d’envoi et de livraisons du matériel physique et publicitaire aux dépôts et transporteurs.
    Concevoir et préparer les réservations et feuilles de route des participants lors de tournées promotionnelles (badges, hôtels, billets, taxi,..).
  • LES FILMS 13- Claude Lelouch Sté de production et de Distribution de films - Responsable de la Programmation Sud

    2007 - 2007 Période pour deux films
    Programmation de films auprès des salles de cinémas sur 150 à 250 copies France
    Organisation de tournées promotionnelles sur les films

    Logistique :
    Gérer la logistique de distribution physique des produits.
    Lister, diffuser, dispatcher la publicité et films aux stocks concernés.
    Inventorier les copies en circulations, altérées, perdues, à récupérer et à détruire.

    Gestion :
    Segmenter et catégoriser de manière méthodique un portefeuille.
    Dresser un plan de sortie national des films sur 100 à 550 copies.
    Élaborer et noter les grilles de programmation des films.
    Effectuer et organiser les plannings d’envoi et de livraisons du matériel physique et publicitaire aux dépôts et transporteurs.
    Concevoir et préparer les réservations et feuilles de route des participants lors de tournées promotionnelles (badges, hôtels, billets, taxi,..).
    Promotion des films, et ciblage des différents partenaires - Gestion et mise à jour des projections de presse

    Comptabilité :
    Saisir, enregistrer et éditer les bons de commandes, factures, avoirs, règlements et les bordereaux de recettes. Relancer les impayés et surveiller les échéances.
    Saisir, vérifier et éditer les contrats de locations (prix, durée,..).
  • GROUPE Carrere - Société de Distribution de longs-métrages - Responsable de la Programmation Sud

    2004 - 2006 Dresser un plan de sortie national des films sur 150 à 400 copies.
    Programmer, lister, diffuser et dispatcher les copies de films ainsi que le matériel publicitaire auprès des cinémas, stocks et transporteurs concernés.
    Gérer la logistique de distribution physique des produits, des copies, et films annonces.
    Inventorier les copies en circulations, altérées, perdues, à récupérer et à détruire.
    Saisir, enregistrer et éditer les bons de commandes, les bordereaux de recettes, factures, avoirs, et règlements. Relancer les impayés et surveiller les échéances.
    Suivre les comptes clients
    Saisir, vérifier et éditer les contrats de locations (prix, durée,..).

  • Sagittaire Films - Programmatrice

    2001 - 2004 Programmation de films (200/250 copies) auprès des cinémas, circuits et indépendants - France entière
    Organisation et accompagnement tournée province des films participation aux diverses manifestations avant-première
    Coordination et mise en place de la stratégie promotionnelle (presse, directeurs et programmateurs de salles)
    Gestion de la logistique de distribution physique des copies et films annonces & du matériel publicitaire sur 4 stocks

    Facturation: Saisie des bordereaux de recettes et des règlements - Relances et suivi des comptes clients

Formations

  • CFC, GRETA, CVH

    Montpellier 2014 - 2014 Formation et prestations sans diplômes

    Définir une stratégie efficace de recherche d’emploi, méthode permettant de mener des actions et d’élaborer les outils de façon autonome et efficace
  • ECOLE SUPERIEURE DES ARTS MODERNES

    Paris 2014 - 2014 Formation en Infographie PAO. 80 heures / 21 jours
    Photoshop. Illustration. Indesign.
  • Lycée Darius Milhaud

    Kremlin Bicêtre 1994 - 1994 Niveau Bac série G3 « Techniques Commerciales »

Réseau

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