Mes compétences :
Allemand
Customer Relationship Management
SAP CRM
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
IBM AS400 Hardware
Business Objects
Entreprises
Aptar
- Assistante commerciale
Louveciennes2014 - maintenantInterim
* Coordination projets (coordination avec les différents services internes à l'international) ;
* Relation clients cosmétiques secteur français ;
* Gestion des échantillons, litiges ;
* Formation sur l'outil CRM de plusieurs personnes ;
Airsec
- Assistante commerciale
2010 - 2010Interim
- Suivi de gestion commerciale (projet, statistiques, offres de prix,...) ;
- validation, traitement et suivi des commandes ;
- gestion des échantillons
- gestion des litiges ;
- gestion d'un portefeuille client international (notamment de langue allemande) ;
- relation avec les usines en France ;
Rexam
- Coordinatrice Ventes et Projets
SURESNES2010 - 2014Coordination de projets en lancement dans le domaine de l'emballage cosmétique, dédiée à L'Oréal.
- Gestion de planning, relation client, coordination usines
- Assistanat commercial et commerce sédentaire
- Maintien des données sous SAP, BW, ...
Erco Lumières
- Assistante commerciale
2008 - 2010Assitanat commercial Régions et export
Saisie des offres et commandes
Relation avec la maison-mère en Allemagne
Suivi des commandes, livraisons et factures
Relance clients
DPS
- Assistante ADV bilingue
2008 - 2008Période d'essai
- assistanat de direction (tenue agenda du Président, rédaction comptes-rendus,...) ;
- rédaction et traduction de courriers ;
- approvisionnement auprès de la maison mère en Allemagne ;
BASF
- Assistante ADV
Levallois-Perret 2007 - 2007Interim
- gestion des commandes de A à Z
- gestion des litiges (transport, facture)
- attribution des stocks ;
TOPDEQ
- Chargée SAV et hotline informatique
2007 - 2008- Gestion des réclamations clients
- Suivi des retours client
- Suivi des litiges transporteurs
- Gestion des affrètements
- Relais du service informatique en Allemagne
Nexans Wires
- Assistante logistique et commerciale
2002 - 2006CDI
- Suivi, préparation et contrôle du process logistique de l'allocation palettes à la livraison chez le client. ;
- Gestion des contrats et factures des plates-formes « client ». ;
- Participation à la formation des nouveaux membres de l'équipe. ;
- Gestion relationnelle avec les transporteurs, prestataires et fournisseurs ;
- Prise en charge des commandes client ;
- Relation clientèle ;
ESSEX NEXANS
- Assistante logistique
2002 - 2006- Suivi, préparation et contrôle du process logistique de l’allocation palettes à la livraison chez le client.
- Gestion des contrats et factures des plates-formes « client ».
- Participation à la formation des nouveaux membres de l’équipe.
- Gestion relationnelle avec les transporteurs, prestataires et fournisseurs
- Prise en charge des commandes client
- Relation clientèle
2001 - 2002CDI
- Prise en charge du planning des conducteurs ;
- Gestion des tournées
- Suivi de la réglementation sociale
- Suivi des litiges livraison. ;
Behr
- Responsable emballages
2000 - 2001CDD
- Gestion des stocks emballages recyclables et perdus ;
- Contacts clients et fournisseurs européens
- Développement industriel des emballages ;
- Rédaction de modes opératoires dans le cadre de procédures ISO. ;