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MARCQ INSTITUTION
- Documentaliste
2015 - maintenant
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TRANSPOLE
- Chef de projet communication
Marcq-en-Baroeul
2012 - 2015
* Promotion des innovations et des services au travers d'actions de marketing direct et promotionnelles ;
* Garantie de l'information ou la promotion via le média presse (dossiers de presse, communiqués, communication de crise ...) ;
* Organisation d'événements à but institutionnel ou commercial à l'échelle métropolitaine ;
* Définition de la stratégie web et encadrement Webmaster ;
* Mise en œuvre de la signalétique réseau : création et cohérence du projet (nouvelles rames de tramway, 52m...) ;
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TRANSPOLE
- Chef de produit
Marcq-en-Baroeul
2006 - 2011
* Réponse à l'appel d'offre de Transpole : assistance à la conception d'un nouveau réseau pour son secteur et graphicage de l'ensemble des lignes du réseau. ;
* Etudes et propositions des évolutions de desserte : modifications d'itinéraires et des niveaux d'offre, prévisions de trafic et estimation des coûts associés. ;
* Mise en œuvre de la 1ère Ligne à Haut Niveau de Service (Liane) : valorisation marketing et commerciale du concept, cohérence du projet (offre, kilomètres, trafic...) ;
* Mise en œuvre de la 1ère étape du développement bus : offre, communication, suivi et actions correctives... ;
* Définition et mise en œuvre du plan d'actions commerciales et de communication, suivi terrain... ;
* Suivi et analyse des résultats de trafic ;
* Encadrement d'un agent commercial de terrain ;
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TRANSPOLE
- Chargée d'études
Marcq-en-Baroeul
2002 - 2005
* Réalisation d'études sur le réseau de bus : diagnostic du marché et de l'environnement, proposition de réaménagement, calcul du trafic ;
* Lancement du 1er service d'auto partage sur la ville de Lille : de l'étude prospective (benchmark...) à la finalisation du projet. ;
* Réalisation des Plans de Déplacements d'Entreprise (La Mondiale, LMCU...) : diagnostic transport et aide aux entreprises pour leur mise en place. ;
* Refonte du site Internet : rédaction des cahiers des charges et d'expression des besoins, appel d'offre avec différentes agences, rédaction des contenus, réflexion sur la vente en ligne des titres de transport et autres services innovants... ;
* Réalisation d'études adhoc : études de satisfaction clientèle... ;
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AVERY DENNISON
- Assistante chef de produit
Rodange
2001 - 2002
* Organisation d'opérations promotionnelles ;
* Elaboration de packagings, de notices et du tarif 2002 ;
* Analyse et suivi de la concurrence ;
* Création de plans merchandising et de supports de communication ;
* Participation au développement du site Internet
