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Céline HAMEL

MONTIGNY-LE-BRETONNEUX

En résumé

J'accompagne le développement humain au travail depuis 10 ans.
Et je me développe par la même occasion !

Curieuse et observatrice, je suis très impliquée dans les projets que l’on me confie et j’apprécie l'échange d'idées avec mes collègues. Un bon démarrage pour des solutions ludiques et pragmatiques.

A l'écoute du monde professionnel!

Mes compétences :
Animation
Automobile
Conseil
Conseil en organisation
Développement personnel
Formation
gestion de carrières
GPEC
Ingénierie
Organisation
Recrutement
Vente
Vente automobile

Entreprises

  • Mercedes-Benz France - Responsable formations Pièces et Services

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2006 - maintenant > Adaptation au marché français et animation d’un cursus de certification des conseillers service, dans le respect de la stratégie internationale : améliorer la relation client, développer la vente de services, gérer les conflits
    > Définition des cursus de formation par métier et développement de l’offre
    > Gestion du cursus de certification des conseillers service : ingénierie et animation des jours de formation, mise en place de l’examen final
    > Réponse aux besoins stratégiques des directions générales et des réparateurs agrées (sur mesure) : analyse des besoins, ingénierie, planning, budget
    > Pilotage des formateurs externes : recrutement et gestion
    > Participation aux groupes de travail sur les concepts de formation au centre de formation international Daimler (Stuttgart)
    > Ingénierie pédagogique et animation de 13 formations catalogue sur les produits de service et logiciels, soit 400 jours d’animation en France
    > Gestion du budget formation

Formations

Réseau

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