Mes compétences :
BAC S
Relationnel
Marketing relationnel
Marketing digital
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Communication externe
Communication interne
Marketing
Communication
Entreprises
Adway Conseil
- Consultante confirmée
NEUILLY SUR SEINE2019 - maintenant
Nexity
- Chef de projet marketing relationnel
PARIS cedex 082015 - 2019Marketing relationnel :
- Conception de scénarios clients et prospects,
- Routage de campagnes emailing,
- Mesure de la performance et plan d'actions correctives,
Satisfaction client : conception, mise en oeuvre, suivi et mesure :
- Des enquêtes en ligne et téléphoniques,
- Des e-newsletters,
- Des gabarits emailing,
Programme de parrainage / apports d'affaire par les collaborateurs :
- Accompagnement dans la mise en place d'un nouveau dispositif,
- Suivi et traitement des demandes,
- Élaboration et diffusion du reporting,
- Animation auprès du réseau,
Espace client :
- Optimisation des contenus,
Nexity
- Apprentie Chef de Projet Fidélisation
PARIS cedex 082014 - 2015Assistante Marketing, Chef de projet fidélisation
- Chef de projet pour la création de l’application Espace Client
- Veille et animation site Espace Client
- Pilotage d’une nouvelle section de l’Espace Client « Mémo logement » (Objectif de rendre le module interactif et augmenter les connexions des clients)
- Etude et animation des résultats de la satisfaction client
- Réalisation de supports de communication pour les partenariats BtoB
Montpellier Unlimited (Agglomération de Montpellier)
- Assistante Marketing Territorial
2013 - 2014Assistante Marketing, Montpellier Unlimited
- Promotion du territoire et développement économique
- Organisation de conférence
- Réalisation de supports de communication externe
Nikon
- Assistante Marketing Opérationnel
Champigny sur Marne2012 - 2012Assistante Marketing, Service Instruments – Microscopie et systèmes d’imagerie
- Réalisation d’une étude de marché sur le marché clinique
NEXITY
- Assistante en Communication Interne
PARIS cedex 082011 - 2011Assistante de Communication dans le cadre du projet « Nexity Demain » visant à
regrouper les enseignes sous une marque unique
- Collaboration à l’élaboration du plan de communication 2012
(Convention 2012, nouvelle signalétique des filiales, organisation
de séminaires, réalisation de supports de communication interne)
- Participation à la refonte de l’intranet
(Etude de l’existant, cahier des charges, appel d’offre)
- Réalisation de supports de communication interne : (Magazine vidéo interne, Fiche RH)
VIPbox
- Commerciale
2010 - 2010Participation au lancement d'un produit, les missions principales étaient :
- B to C, vente à la FNAC de Créteil
- B to B, contacter des entreprises afin de réaliser à terme des partenariats pour différents produits.
Formations
Montpellier Business School (Montpellier)
Montpellier2012 - 2015Master
Programme Grande Ecole - Bac +5, Grade de Master
Majeure Marketing - Spécialisation Digital Marketing