Menu

Céline MAGNIN

COLMAR

En résumé

Forte d’une expérience professionnelle de neuf ans dans des domaines variés, j’ai acquis de nombreuses compétences que je mets aujourd’hui à profit au sein du service clients du leader Européen des équipements ludiques et sportifs.

Dotée d’un excellent relationnel, je sais m’adapter avec bonne humeur et enthousiasme aux tâches qui me sont confiées.

Mes compétences :
Microsoft Office
Secrétariat
Rédaction
Gestion de projet
Management
Gestion de la relation client
Traduction
Organisation d'évènements
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Management opérationnel

Entreprises

  • Husson International - Responsable Service Clients / Administration des ventes

    2016 - maintenant

  • Mes avantages PARA - Chargée de relation clientèle

    2014 - maintenant Société commercialisant le premier programme de fidélisation clients pour des pharmacies.
    - Gestion des devis et commandes clients et leur suivi
    - Gestion de la facturation et suivi budgétaire
    - Interface entre les commerciaux terrains et les clients finaux
    - Interface avec les transporteurs et la logistique
    - Gestion et résolution des litiges
    - Organisation et dispense de formations support clients
    - Gestion de la relation clientèle du site internet grand public
    - Support téléphonique
    - Émission de rapports statistiques sur les performances clients
    - Management de la mise en place des opérations commerciales grand public

  • Mes avantages PARA - Assistante de direction puis assistante marketing

    2010 - 2014 Interface active avec les prestataires et suivi fournisseurs ;
    - Relance et suivi prospects
    - Élaboration et suivi de tableaux de bord
    - Rédaction et mise en place de procédures
    - Organisation et gestion d'animations commerciales : campagnes emailing, courrier et SMS

  • Georgia Pacific - Assistante de direction bilingue anglais

    Bois-Colombes 2010 - 2010 Entreprise de production de papier à usage domestique et industriel.
    - Gestion d'agendas et organisation de déplacements à l'international ;
    - Organisation de réunions en France et à l'étranger ;
    - Rédaction de présentations
    - Préparations de colis

  • Ateliers d'art de France - Assistante export

    2007 - 2009 Chambre syndicale de céramistes et artisans d'art comptant plus de 1 500 adhérents.
    - Aide à la mise en place de salons des métiers d'art à l'étranger
    - Interface avec nos prestataires américains et japonais
    - Traduction de documents
    - Veille concurrentielle
    - Aide à la conception de catalogues salons
    - Interface fournisseurs et standistes internationaux

  • VIGITEL - Secrétaire

    2007 - 2007 Suivi et relance des prospects
    Mise en recouvrement des impayés

  • KIKA MEDICAL - Assistante de direction stagiaire

    2006 - 2007 Accueil physique et téléphonique
    Organisation de la venue de collaborateurs étrangers
    Assistanat de la responsable administration des ventes

Formations

  • AFPA NANCY-LAXOU

    Laxou 2006 - 2007 BTS Assistante de direction bilingue anglais

  • Faculté Des Lettres Et Sciences Humaines

    Nantes 2003 - 2005 DEUG Anglais

  • Summit High School (Frisco, Co)

    Frisco, Co 2001 - 2002 High School Diploma

    Spécialisation English Litterature et American History

  • Lycée Arthur Varoquaux (Tomblaine)

    Tomblaine 1999 - 2003 Baccalauréat Littéraire

    Spécialité anglais renforcé

Réseau

Annuaire des membres :