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Orange
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Paris
2011 - maintenant
- Suivi de livraison et installation
- Mettre en place et piloter le déploiement du produit chez le client
- Savoir animer et travailler avec plusieurs services et personnes pour finaliser un projet
- Répondre aux appels d’offres en construisant une proposition sur mesure.
Uilisation SAP pour les suivi et les saisies de commandes fournisseurs.
- Saisie et suivie des commandes fournisseurs
- Point régulier sur les portefeuilles avec les fournisseurs sur les prestations en cours ( dates de livraisons, réception de PV de recettes, BL, suivi paiement….)
- Souplesse et adaptabilité
- Assistez les commerciaux sur le projet, les aider pour qu’ils soit plus réactifs sur le cœur de travail
- Organisation de séminaire entreprise (environ 140 personnes) avec diner, kick off, recherche de salle, team building….
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EGT filliale Orange
- Assistante Commerciale
2010 - maintenant
Assister les commerciaux sur le projet, les aider pour qu’ils soit plus réactifs sur leur cœur de métier.
- Travailler en collaboration avec les autres services de la société sur différentes demandes ( DAF / ACHAT / Commerce).
- Saisie et validation de commandes dans SAP BO .
- Saisie et suivie des commandes fournisseurs
- Point régulier sur les portefeuilles avec les fournisseurs sur les prestations en cours ( dates de livraisons, réception de PV de recettes, BL, suivi paiement….)
- Organisation de Kick OFF ( pour 110 personnes avec activités, diner, soirée, salle de réunion ...)
- Participation à l'élaboration d'appel d'offre ( gestion des documents administratifs , coordination avec les autres entités du groupe).
- Gestion des Notes de Frais et des déplacements des commerciaux.
- Gestion de l'agenda du directeur pour les RDV
- Gestion de rendez-vous chez les clients : offre de services, réunion d’exploitation, qualité de service, points d’amélioration.
- Suivi de livraison et installation
- Faire des formations chez le client sur l’utilisation du produit
- Travailler sur les offres tarifaires avec le constructeur.
- Savoir convaincre et faire adhérer le client à la solution proposée
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Oranges Business Services
- Commerciale secteur Santé visioconference
Paris
2006 - 2010
Développer le CA en proposant aux clients DSI/ médecins/ professeurs) les différents produits et services de visioconférence en adéquation avec leur structure.
Répondre aux appels doffres en construisant une proposition sur mesure.
Développer une stratégie de compte et optimiser la gestion d?un secteur.
Mettre en place et piloter le déploiement du produit chez le client
Gérer la relation avec le client, trouver des solutions adaptées à sa problématique, suivre les dossiers
Gestion de rendez-vous chez les clients : offre de services, réunion d?exploitation, qualité de service, points d?amélioration.
Faire des formations chez le client (DSI/ Médecin/ Professeur ?)sur l?utilisation du produit
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EGT Filliale Orange
- Commercial
2006 - 2010
Secteurs Santé Social ( AP-HP...) IDF chez EGT (filiale du groupe) pour les solutions de visioconférence
Savoir s’adapter à l’environnement du client ( secteur santé), être à son écoute et proposer la solution adaptée
- Développer le CA en proposant aux clients les différents produits et services de visioconférence en adéquation avec leur structure.
- Répondre aux appels d’offres en construisant une proposition sur mesure.
- Développer une stratégie de compte et optimiser la gestion d’un secteur.
- Mettre en place et piloter le déploiement du produit chez le client
- Savoir animer et travailler avec plusieurs services et personnes pour finaliser un projet
- Gérer la relation avec le client, trouver des solutions adaptées à sa problématique, suivre les dossiers
- Gestion de rendez-vous chez les clients : offre de services, réunion d’exploitation, qualité de service, points d’amélioration.
- Suivi de livraison et installation
- Faire des formations chez le client sur l’utilisation du produit
- Travailler sur les offres tarifaires avec le constructeur.
- Savoir convaincre et faire adhérer le client à la solution proposée
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Orange France
- Chargée de Clients Grands Comptes
2003 - 2006
Portefeuille : Ministères de l'Emploi, Social, Solidarité, Santé, Ministère de l'Intérieur, Matignon
Mettre en place et piloter le déploiement du produit chez le client
- Savoir animer et travailler avec plusieurs services et personnes pour finaliser un projet
- Gérer la relation avec le client, suivre les dossiers
- Gestion de rendez-vous chez les clients : offre de services, réunion d’exploitation, qualité de service, points d’amélioration.
- Suivi de livraison et installation
- Répondre au client en premier niveau
- Mise à jour des bordereau de prix
- Proposition commerciale et devis standard adapté aux clients
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Orange France
- Assistante Commerciale Clients Grands Comptes
2001 - 2003
Portefeuille : Matignon, Sénat, Assemblée Nationale, Ministère de la Jeunesse et des sports, Ministère de l’Équipement, des Transports et du logement.
Assistez les commerciaux sur le projet, les aider pour qu’ils soit plus réactifs sur le cœur de métier
- Gestion de la partie administrative des Appels d'Offres
- Mise à jour des bordereau de prix
- Proposition commerciale et devis standard adapté aux clients
- Prendre les appels
- Prendre les RDV
- Répondre au client en premier niveau
- Suivi des dossiers en cours
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Orange
- Assistante commerciale
Paris
2001 - 2006
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Orange France
- Conseiller Commercial
1997 - 2001
Direction Grand Public (boutique Orange) : informer et vendre les produits adaptés.
Gérer le stock de matériel, tenir la caisse et le coffre. Traiter les réclamations clients.
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Orange
- Conseillé client
Paris
1997 - 2001
Conseiller en boutique OBS : vendre et conseiller dur les produits et services Orange tel que les offres mobile, internet, fixe....
Gestion d es réclamations, du SAV du coffre, de la caisse....
