Mes compétences :
A La Carte
Sorties
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Amadeus CRS
Entreprises
THOMAS COOK
- Commerciale groupes 95 et 60
maintenant
rouge passions
- Gérante d'une SASU
2014 - maintenantcréation d'une SAS Rouge Passions, vente de lingerie auprès des CE et particulier
Développement de la clientèle, participation à des salons
THOMAS COOK
- Commerciale
2010 - 2014Commerciale groupes CE - Départements 95, 91 et 60 -
Développement de la clientèle CE, association, Mairies...
THOMAS COOK
- Responsable Back Office Voyages
2008 - 2010Gestion d'une équipe de 6 personnes. Elaboration du planning de l'équipe.
Gestion des litiges clients (nuage), réajustement tarifaire.
THOMAS COOK
- Chef d'Agence
2005 - 2008Fidélisation de la clientèle existante et prospection de nouveaux clients.
Gestion de la billetterie, facturation, conseil en voyages, élaboration de devis.
Planning, relevé BSP
Planète Havas Voyages
- Agent de comptoir
1999 - 2005Vente de séjours touristiques sur la zone Europe - Bassin méditerranéen.
Vente de forfaits, facturation, conception de devis à la carte, conseil en voyages en agence et
par téléphone.
CLUB VOYAGES
- Agent de comptoir
1997 - 1999Agent de comptoir - CLUB VOYAGES/ LOOK VOYAGES -
Vente de forfaits, billetterie, conception de devis à la carte, facturation.
