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ID VOYAGES
- Agent de voyage
2012 - maintenant
- Accueil et conseil
- Vente et réservation de produits touristiques : packages, vols secs, package dynamique...
- Mise en valeur de la vitrine
- Gestion des carnets de voyages, retours clients, facturation
- Gestion des stocks (brochures)
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DREAM SERVICES
- AGENT DE VOYAGE
2012 - 2012
- Mise en place d’un planning de sorties pour GIR et envoi auprès de comités d’entreprise
- Conseil et vente de produits touristiques (packages)
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PLACE VOYAGES
- Chargée de voyages bilingue
2011 - 2011
- Proposition de programmes et devis pour les clients (écoles, mairies…)
- Recherche de prestations adaptées en France et à l’étranger
- Envoi de contrats et enregistrement des propositions commerciales
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Nouvelles Frontières
- Agent de voyage
Levallois-Perret
2007 - 2007
Accueil, conseil et vente de produits touristiques : vols secs, packages, prestations à la carte
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Cofidis
- Conseillere commerciale
Villeneuve-d'Ascq
2007 - 2011
De Novembre 2007 à Aout 2009: Conseillere Web
- gestion des demandes de crédits faites sur le site de l'entreprise, prise de contact avec les clients et/ou prospect et pré etude de leur dossier de financement
- gestion back office des dossiers envoyés, relances
- missions diverses et animation du secteur
De Aout 2009 à août 2011: Conseillere commerciale appels sortant
- Gestion des rendez vous pris sur le site de l'entreprise par les internautes
- Vente additionnelle de produits financiers
- Accueil et conseil
- Gestion back office des dossiers envoyés, relances
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Téléperformance pour Castorama
- Conseillère service clients
2006 - 2006
- Gestion des réclamations
- Relances des dossiers auprès des chargés de clientèle
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COPAMPA
- AGENT DE VOYAGE
2005 - 2005
- Conseil et vente de produits touristiques par téléphone
- Gestion du back office
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Chronopost
- Correspondant SAV
Courbevoie
2005 - 2006
- Prise de rendez vous pour les clients n'ayant pas pu être livrés
- Accueil des clients en agence
- Gestion du standard
