Cendrine LAVENU

En résumé

Entreprises

• PROMOD - Assistante Service Clients

  Marcq-En-Baroeul 2007 - maintenant Traitement des réclamations/demandes des clientes: emails, appels téléphoniques, courriers et reporting auprès du Service des Ventes et du Marketing
  Gestion de l'outil intranet à destination des magasins (procédures, politique de services...)
  Relais du Service Merchandising: gestion de l'intranet (mise en ligne et retouche de photos de vitrines, muraux, bustes, harmonies colorées...), commande de matériels, relais entre les magasins et le service Merchandising

• PROMOD - Adjointe de magasin

  Marcq-En-Baroeul 2006 - 2007 Animation et gestion d'une équipe de 6 personnes en binôme avec la responsable
  Gestion et mise en place du merchandising (vitrines, muraux, mobilier, implantation, bustes…)
  Vente et conseils auprès des clients (accueil, cabines, retouches, encaissement…)
  Réception, gestion et contrôle des livraisons, préparation et participation aux inventaires et aux campagnes de soldes
  Gestion administrative (ouverture et fermeture du magasin, remises en banque, plannings, registre du personnel…)

• ARMAND THIERY - Vendeuse puis adjointe de magasin

  Levallois Perret 2002 - 2006 Animation et gestion d'une équipe de 3 personnes en binôme avec la responsable
  Gestion et mise en place du merchandising (vitrines, muraux, mobilier, implantation, bustes…)
  Vente et conseils auprès des clients (accueil, cabines, retouches, encaissement…)
  Réception, gestion et contrôle des livraisons, préparation et participation aux inventaires et aux campagnes de soldes
  Gestion administrative (ouverture et fermeture du magasin, remises en banque, plannings, registre du personnel…)

• EURO-RSCG COMMUNICANCE - Graphiste-Illustratrice

  2001 - 2002 Création de chartes graphiques, logos, mises en page…
  Elaboration des prises de vue, collaboration avec un studio photographique et retouche photo
  Elaboration de catalogues de vente E. Leclerc en accord avec la charte graphique de l'enseigne

• MAIRIE DE TROYES - Animatrice d'ateliers d'expression plastique pour les 3/6 ans

  2000 - 2000 Fresques murales, peintures à l'éponge, musique, sculpture…
  Initiation des enfants aux différents modes d'expressions artistiques

Formations

• Ecole Supérieure D'Arts Appliqués ESAA

  Troyes 1998 - 2001 Communication Visuelle et Design Graphique

• Lycée Le Corbusier

  Illkirch 1996 - 1998 Arts Appliqués

Réseau

• Benjamin D'ALESSANDRO

• Carlos ARAUJO

• Emmanuelle GANTOIS

• Grâce-Amélie MBOGA

• Lucie THOMAS

• Marianne TOURNAUX

• Natacha ZARAMELLA

• Olivier LUISETTI

• Perrine COLIGNON

• Virginie ALECCI COUVEZ