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Chantal MATIMA SERGENT

LE PORT MARLY

En résumé

Experte en Développement RH, Performance des organisations et conduite du changement, jaccompagne les entreprises dans leur dynamique de transformation. Femme de vision, capable de travailler dans des environnements instables et multiculturels, mon expertise contribuera à développer la performance durable de votre richesse humaine et de vos organisations. Jagis sur les collectifs de travail pour créer un écosystème favorable à la mise en place de changements concertés dans un seul but : créer de la valeur pour TOUTES les parties prenantes .

Mon expérience significative en tant que consultant EN ORGA, RH, CONDUITE DU CHANGEMENT et Manager expérimentée m'a permise d'acquérir et de développer des compétences dans les principaux domaines de la fonction RH :
-Management stratégique des Ressources Humaines (alignement stratégique des RH et elaboration de stratégie RH)
-Développement RH (principalement politique de recrutement, GPEC, gestion des carrières et de la mobilité, formation et développement des compétences)
-Réorganisation/transformation de la fonction RH (refonte des processus RH, nouvelles formes dorganisation RH)
-Coaching de prise de fonction et accompagnement managérial dans des contextes de transformation
-Conduite du changement stratégique, organisationnel et SI
-SIRH (pilotage de projet SIRH)
-Les risques psychosociaux (diagnostic RPS, benchmark )
- Développement et innovations sociales(gestion des senior, égalité hommes/femmes, amélioration des conditions de travail, santé au travail, ingénierie des régulations sociales)
- Animation de formations sur les thèmes suivants :
* prévention des risques psychosociaux (orienté prévention primaire)
* conduite du changement et relations sociales
- Coachng et Facilitation/Co-dev

Mes compétences :
Développement RH
Santé au travail
GPEC
Gestion des risques psychosociaux
Formation
Conduite du changement
Développement des compétences
Gestion des talents
Coaching
Développement managérial

Entreprises

  • Consultant indépendant en RH, Organisation, conduite du changement - Indépendant

    2012 - maintenant

  • Ineum Consulting-Kurt Salmon - Manager Senior

    Neuilly-sur-Seine 2003 - 2011 Définition et accompagnement à la mise en œuvre de stratégie et politique RH alignée avec la stratégie d’entreprise

    Diagnostic d’organisation RH et de processus RH ; reconfiguration et amélioration des processus RH

    Mise en place de nouvelles organisations RH (CSP, mutualisation d’activité RH)

    Mise oeuvre de la GPEC

    Développement des compétences managériales (diagnostic managériaux, diagnostic des relations de travail)

    Prévention et gestion des risques psychosociaux : cadrage de projets RPS, diagnostic, élaboration de plans d'actions, mise en oeuvre des actions (ex: définition de dispositifs de prévention, formation et sensibilisation du management aux RPS, évolution des processus de travail, évolution des politiques RH, pilotage de projet RPS)

    Assistance managériale à la prise de fonction d’un responsable paie et gestion du personnel

    Conduite du changement dans le cadre de réorientations stratégiques (étude d’impacts et de faisabilité humaine, stratégie d’accompagnement au changement, plan de formation et de communication, animation de séminaire d’alignement du management, formation des managers à la conduite du changement, appareillage du management pour accompagner le changement)

    Gestion des talents

    Assistance à la mise en place de SIRH (collecte des besoins, rédaction de cahier des charges, pilotage du choix de progiciel SIRH, coordination du déploiement, animation de comité projet et de comité de pilotage


    Gestion de la formation et développement des compétences (développement des compétences managériales, développement des bas niveaux de qualification, évaluation des compétences, mise en place d'université d'entreprise
    Accompagnement à la mise en place de SIRH (maitrise d'ouvrage SIRH)

    Gestion des équipes de consultants sur les missions

  • Deloitte (pôle conseil) - Manager

    1998 - 2003 Amélioration de la performance des organisations marketing et CRM
    Diagnostic organisationnel
    Re-ingéniérie des processus CRM et Marketing
    Accompagnement à la mise en place d'organisation Marketing et CRM
    Accompagnement à la mise en place de SI CRM au niveau mondial
    Aide au choix de progiciel CRM
    Benchmark des pratiques CRM
    Conduite du changement dans le cadre de la mise en place de SI CRM
    Gestion de projet / AMOA sur toutes les phases classiques des projets (cadrage, conception générale, conception détaillée, recette, déploiement)
    PMO

  • TS CITCOM (Groupe France Telecom) - Consultant RH

    1993 - 1996

  • AIR INTER - Business Analyst

    Paris 1992 - 1993

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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