Chantal THOMA

Corby

En résumé

Mes compétences :
lean six sigma green belt

RS components - Directrice de la relation clients France Europe du sud
Corby 2003 - maintenant Département 80 personnes
55000 interactions mois
Objectif: faciliter la vie des clients
Stratégie: Symétrie des attentions: engagement employés & expérience clients
Methodologie lean 6 sigma adapté au service clients
Gestion de projets locaux et globaux
Animation du réseaux service clients Europe du sud
Rs components Radiospares - Responsable credit comptabilité clients
2000 - 2003 Développement de l'esprit crédit: le plus financier des commerciaux, le plus commercial des financiers
Change champion mise en place SAP,module FI AR & SD
Huntsman chemicals - Responsable crédit & trésorerie
1993 - 1999 80%export
Mise en place procedure Europe
Projet passage à l'an 2000
SIEMENS-NIXDORF - Responsable crédit
Saint-Denis 1987 - 1993 Responsable crédit
Responsable administration des ventes région Paris Normandie

Pas de formation renseignée

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