Mes compétences :
Gestion du risque
Recouvrement de créances
Microsoft Excel
Oracle E business Suite
SAP R/3
Service client
Négociation
Comptabilité
Oracle
Entreprises
National Instruments
- Gestionnaire Recouvrement
2012 - maintenantRecouvrement des créances clients et des impayés jusqu’aux mises en demeure.
Suivi des encours clients, suivi des litiges et contentieux, Interface avec les équipes commerciales
Gestion du risque, fixation et contrôle des limites de crédit et des conditions de paiement
Suivi des la trésorerie, rapprochement bancaire et remise de chèque et traite
Facturation manuelle (environ 20 factures par mois), Reporting mensuel des activités.
Participation aux travaux de clôtures trimestrielles (SOX) ; Déblocage des commandes
Société des Pétroles Shell
- Formateur Crédit Recouvrement SAP R/3
Paris2009 - maintenantFormateur Recouvrement SAP au Shell Global Customer Capetown et Shell France
Mise en place du transfert des activités Crédit pour délocalisation
Ingénierie et conception des formations Crédit recouvrement et SAP R/3
Conception des Instructions de travail sur STT trainer
Animation des formations au Crédit Recouvrement SAP (6 personnes) dans respect de la politique Crédit et Commerciale
Suivi de la procédure en règle à la politique Crédit
Société des Petroles Shell
- GSAP Business Analyst Crédit France
Paris2009 - 2011Projet : Validation des donnés crédit pour le passage du système SAP à système global GSAP R/3
Analyse des comptes clients et validation des données Crédit suivant la politique Crédit France
Conception des modules de formation localisés pour le Crédit Management France
Animation des formations théoriques et pratiques au système GSAP R/3 (20 personnes)
Suivi des opérations jusqu'à stabilisation du système
Support aux équipes dans le déploiement du système GSAP R/3
Société des Pétroles Shell
- Assistant Commercial Recouvrement
Paris2006 - maintenantSuivi et Gestion de porte feuille client : Industrie, Transport, Réseau Station service et Marine International
Relance de Clients débiteurs et résolutions des litiges Prix, Quantités
Analyse des comptes client, Interface avec les équipes Commerciales et Clients
Gestions administratives
Gestion des risques financiers, Tenues des objectifs
GE Money Bank & Sofinco
- Chargé de Recouvrement
2005 - 2006Gestion et suivi de porte feuille client sur Crédit à la Consommation et Crédit Auto
Relance téléphonique des clients débiteurs et Traitement des appels entrants
Traitement des Litiges, Tenues des Objectifs
Société HLM Hozanam & Simar
- Gestionnaire Recouvrement Immobilier
2005 - maintenantRelance Client débiteur
Comptabilité et Encaissement clients
Traitement des litiges et doléances clients
Ministere de la Défense
- Engagé Volontaire de l’Armée de Terre (EVAT) Guyane française
Paris2000 - 2005Caporal Chef Moniteur Forêt - Instructeur en milieu tropical
Organisation des missions foret, sécurité,Orientation en milieu tropical, transport fluvial et nautique
Moniteur Bateau école (Club Sportif de la Défense CSA)