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Salima TOUNSI

ARNOUVILLE LES GONESSE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Société des Pétroles Shell - Analyste Crédit

    2008 - maintenant Analyste Crédit - B2B B2C. Secteurs : Bitume, Lubrifiant, Transport, Retail et Marine
    * Délégation d'engagement de la société jusqu'à 450 K EUR de limite de crédit ;
    * Gestion d'un portefeuille de 1700 Clients pour un chiffre d'affaires de 585 Millions d' EUR ;
    * Pilotage du risque Client en couvrant les dimensions zone géographique, secteur d'activité ;
    * Sécurisation du chiffre d'affaires par la réalisation de revues annuelles des garanties ;
    * Analyse financière des clients et recommandations en termes de rating internes ;
    * Négociation et gestion des dispositifs de sécurité, optimisation des délais depaiement et mise en place de garanties ;
    * Rendez-vous client pour assister les commerciaux sur les dossiers les plus complexes ou les plus stratégiques ;
    * Suivi du cash dans une optique d'optimisation constante du BFR (besoin en fonds de roulement) ;
    * Respecter et faire respecter les lois en cours LME (Loi de modernisation de l'Economie) et les CGV ;
    * Assistance et conseil auprès des réseaux commerciaux. ;
    * Travail en liaison étroite avec de nombreux autres services : marketing, commercial, facturation, service clients, juridique ;
    * Formation des collaborateurs sur les enjeux du crédit client

    Réalisations :
    Gestion de l'externalisation des activités Crédit et Recouvrement à Cap Town. Formation des ressources Locales et contrôle durant le transfert des tâches 87% des clients migrés en 6 mois

    Optimisation du BFR par la réduction des délais de paiements de 60 jours à 45 jours gain de 9 jours de DSO

    Organisation et mise en place d'un mécénat pour un challenge inter-entreprises au profit d'une association caritative. Gestion logistique : obtention de financements, communication interne, animation sur évènementiel Mobilisation de 80 participants, 14.000 EUR de fonds récoltés en 2015, engagement de reconduction annuelle.

  • SOCIETE DES PETROLES SHELL - Gestionnaire Crédit et Recouvrement

    Paris 1997 - 2008  Gestion d’un Portefeuille de 900 clients - 220 millions d’€ de CA
     Analyse et fixation des priorités en vue d'une meilleure maîtrise du risque client
     Négociation de plans d’apurement
     Gestion du suivi des créances clients et identification des litiges en liaison avec le service juridique et contentieux
     Utilisation de la balance âgée pour le contrôle et le pilotage du risque et l’optimisation du DSO
     Mise en place de règles liées à la stratégie Crédit

    Réalisation :
    Optimisation du BFR: Mise en place d’une stratégie afin de diminuer les impayés Bancaires  Baisse de 20 % (300 K€) des impayés sur l’activité Industrie

  • ATAC - Assistante Marketing

    Peynier 1995 - 1995 Etude de Marchandisage

  • BNP Paribas - Assistante Marketing

    Paris 1994 - 1994 Réalisation d'un publipostage

  • Collège Jean Lolive - Commercial

    1993 - 1994 Recherche de sponsors et organisation d'un jeu concours

  • Franprix - Assistante Marketing

    Paris 1993 - 1993 Etude de produits LEADER PRICE

Formations

  • Lycée Paul Eluard

    Saint Denis 1994 - 1996 Brevet de Technicien Supérieur

    * Pack Office : Word 7, Excel, PowerPoint- Gsap : bonne maîtrise ;

Réseau

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