Charles DESBARRES

En résumé

Entreprises

• Atomicall - Directeur

  2013 - maintenant Mise en place de systèmes téléphoniques VoIP pour entreprises.
  Création de lignes ADSL et SDSL.
  Standard téléphoniques, postes utilisateurs, forfaits de communications illimitées sans engagement de durée.

• Smart IT - Directeur Commercial

  2007 - 2013 SMART IT se positionne comme l'interlocuteur technique priviliégié de ses clients.
  En tant que société certifiée Microsoft Spécialiste PME, nous sommes à même de conseiller au mieux nos clients dans la conception et l'évolution de leur système d'information. Cette certification s'appuie sur des connaissances techniques, mais également sur les différents modes de licences proposés pour l'ensemble des produits Microsoft.
  Afin de vous garantir un maximum de compétences, nos intervenants possèdent les certifications Microsoft (MCP, MCSA, MCSE et MCDBA).
  
  Notre atout principal est de proposer à nos clients de fortes compétences techniques afin de les accompagner au plus juste dans leurs projets informatiques.
  
  Ce sont ces compétences, alliées à notre sérieux et notre implication qui nous ont permis d'être recommandés auprès de sociétés prestigieuses comme :
  - Dailymotion ( www.dailymotion.com),
  - Deezer( www.deezer.com),
  - MAgiclab ( www.magiclab3d.com),
  - l'Institut du Monde Arabe,
  - Wellcom ( www.wellcom.fr),
  - Fédération Française de Cyclisme,
  - ...
  Ces sociétés nous font aujourd'hui confiance pour l'infogérance de leur parc informatique, et d'une manière générale, pour la gestion de leurs projets.
  
  L'accompagnement de plusieurs sociétés ayant connu de fortes croissances de personnel (ex: Dailymotion, Deezer...) est pour nous un atout supplémentaire dans les missions qui nous sont confiées.
  Nous avons ainsi pour habitude de mettre en oeuvre des systèmes d'information ayant une organisation structurée et un dimensionnement permettant d'absorber de futures montées en charge.
  
  Nous intervenons dans des secteurs d'activité très variés.
  Cette diversité nous permet d'apprécier les spécificités de chaque corps de métier (ressources nécessaires, applications métier...) et ainsi de mieux cibler vos besoins.
  
  Enfin, Smart IT s’est doté des moyens matériels nécessaires pour assurer un service de qualité auprès de ses clients :
  - Locaux techniques au centre de Paris à Opéra pour une plus grande réactivité des intervenants, bureau hot-line, stations de test, salle de réunion…etc
  - Matériels informatiques et logiciels utilisés :
  * Teamviewer : prise de contrôle à distance
  * Base clients Smart IT : CRM conçu et développé en interne, gestion des tickets d’incidents Hot-line, gestion des interventions (historique, détail, temps passé…), statistiques, etc.
  * iPad pour présentations et meilleurs compréhension technique par le client
  * Salle de tests techniques : ordinateurs PC et MAC, iPhones, BlackBerrys, Smartphones sous Androïd, etc

Formations

Réseau

• Arnaud LEGEARD

• Benedicte BRUEL

• Elisabeth SOIZE

• Jean-Michel BERSCHEID

• Jessica BENSAID

• Laurent TIBI

• Préciada AMOUYAL

• Sébastien JUST

• Solène GOURMELON

• Xavier CONRAD