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Charlotte DELCROIX

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Marketing

Entreprises

  • AngloInfo The Global Expat Network - Account Manager

    2014 - maintenant
  • BSH - Bosch Siemens Electroménager - Chef de produits PEM

    2008 - 2013
  • SNCF - Chef de Produit TGV Junior Région Nord

    2008 - 2008 Direction VFE (Voyageurs France Europe)
    Service Desserte TGV
    Stage de fin d'études - 7 mois (Mars à Octobre 2008)
    Paris - Gare de Lyon

    - Production et analyse mensuelle des résultats des axes de la région Nord (trafic, recettes, produit moyen, contribution tarifaire,…).
    - Prise en charge d’actions de communication externe en lien avec la communication TGV.
    - Analyse du marché : Suivi de la concurrence, étude du comportement des clientèles et analyse tarifaire.
    - Participation à la validation du plan de transport et production de la documentation technique (compositions, niveaux, jours particuliers)
  • ELECTROLUX UK - Chef de produit junior

    Senlis 2006 - 2007 Service Marketing "Floorcare"
    CDD - 1 an
    Luton-United Kingdom

    -Responsable d'une gamme de 20 produits incluant leur developpement et lancement.
    -Creation de presentations produits(Quark Express, Photoshop, Powerpoint).
    -Creation des packagings, PLV et brochures produits avec des agences externes.
    -Developpement du nouveau site Internet Floorcare UK.
    -Analyse mensuelle des marches(GFK Marketing).
  • XRT - Chargee de Communication

    2005 - 2006 Service Marketing et Communication Corporate
    Contrat d'apprentissage - 1 an
    Paris-La Defense

    -Organisation d'un seminaire de 3 jours pour le marketing et les commerciaux des filiales internationales.
    -Refonte du site Internet
    -Recherche des informations et redaction en anglais du journal interne electronique.
    -Production des packagings dans differentes langues pour deux gammes de produits.
    -Creation sur Sharepoint d'une base de donnees de referencement des communiques de presse.
  • AGENCE IMMOBILIERE - Commerciale

    Birkhadem, Alger 2004 - 2004 Service vente et location
    Stage - 3 mois
    Reims

    -Accueil des clients, presentation des produits, argumentation commerciale
    -Traitement des dossiers, redaction des contrats
    -Redaction de publicites dans la presse ecrite
    -Agencement de la vitrine
  • CEGETEL - Assistante ingenieur commercial Grands Comptes

    2004 - 2005 Service commercial Grands comptes
    Contrat d'apprentissage - 1 an
    Paris-La Defense

    -Prise en charge et suivi des dossiers relatifs aux incidents: litiges facturation, gestion problemes techniques sur le site.
    -Prise en charge de la relation commerciale pour le groupe VEOLIA: interface directe des responsables informatiques de chaque entite du groupe dans la gestion quotidienne du compte.
    -Support aux ingenieurs commerciaux: participation a l'elaboration de propositions commerciales.

Formations

Réseau