Menu

Charlotte LACOLEY

ORLEANS

En résumé

Mes compétences :
Audit
Management
Marketing
Merchandising
Formation
Commerciale

Entreprises

  • Proactiv'pharma - Consultante indépendante spécialisée en pharmacie, gérante

    2017 - maintenant Accompagnement personnalisé de pharmacie
    Développement du projet et de la stratégie d'entreprise
    Management d'équipe

  • Alphega - Alliance Healthcare - Consultante

    2009 - maintenant * Missions principales : Coaching auprès d'une trentaine de pharmacies au travers de 4 pôles :

    - Management d'équipes : Aide à la gestion d'équipes, à la réalisation d'entretiens annuels individuels, réunions d'équipe, plan de formation, challenges
    - Organisation du point de vente (front et back office) : audit qualitatif, quantitatif et recommandations merchandising
    - Gestion : analyse de bilan, étude des ratios, suivi mensuel
    - Patient-consommateur : de l'accueil du client, en passant par la découverte des besoins jusqu'à la conclusion de l'entretien

    * Activités annexes :
    - Mission support Merchandising : étude des différents marchés de la pharmacie, réalisation de planogrammes, et d'outils opérationnels
    - Formatrice des nouveaux consultants du groupe
    - Animation d'ateliers de formation auprès de pharmaciens et d'équipes officinales

  • CADBURY FRANCE - CHEF DE SECTEUR

    Paris Cedex 2006 - 2009

  • B&W Marketing - Coordinatrice opérationnelle

    2005 - 2005 Missions principales : pour le compte de Cadbury France
    - Assurer la qualité du lancement opérationnel de campagne d’animations afin de contribuer à leur réussite en GSA, GSS
    - Assurer un suivi régulier quantitatif et qualitatif des opérations terrain : contrôle des affectations, de la formation, gestion des incidents, gestion des résultats …
    - Garantir la satisfaction quotidienne du client afin de le fidéliser

    Missions annexes :
    - Tournées terrain
    - Recrutement d’animateurs pour le lancement de la PSP de Sony

  • FRANCE TELECOM - Conseillère de Vente en agence

    Paris 2002 - 2004 Missions principales : Vente et administration des produits et services France Télécom en accueil physique (Ma ligne, Orange, Wanadoo)

    Missions annexes :
    - Elaboration et mise en œuvre d’un système de pilotage de file d’attente
    - Mise en place d’actions favorisant le rebond commercial
    - Réalisation d’une étude sur le comportement des vendeurs et clients face au merchandising en vue de développer le chiffre d’affaires moyen par vendeur

Formations

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée (Marseille)

    Marseille 2004 - 2006 Marketing

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée IUT

    Aix En Provence 2002 - 2004 Techniques de Commercialisations

    en alternance

  • Lycée Gustave Flaubert (Rouen)

    Rouen 1998 - 2002 ES

Réseau

Annuaire des membres :