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IMUS-IAE Savoie Mont Blanc
maintenant
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Office de tourisme de l'agglomération de Beauvais
- Chargée de promotion et de communication
2017 - maintenant
Promotion/communication : saisie et animation des contenus du site internet de l’office de tourisme, des écrans de médiation du pôle accueil et de l’écran de promotion au T2 de l’aéroport Paris-Beauvais, travail en collaboration avec les services de la ville/agglo sur différents projets , relation avec les prestataires dans le cadre de leur promotion évènementielle, pilotage de l’identité de l’office de tourisme , assurer la visibilité de la marque VisitBeauvais.
Community Manager : rédaction et suivi de la ligne éditoriale pour chaque des réseaux sociaux (facebook, twitter, instagram et pinterest), veille pro-active, mise en place de tableaux de bord pour suivre les évolutions et tendances.
Relations presse : rédaction d’articles pour les supports de la ville et de l’agglo, organisation et suivi d’accueil de presse, bloggeur, instameet, travail de refonte de guides touristiques (Michelin, Guide du Routard, Petit Fûté), création de revues de presse internes, de communiqués et de dossiers de presse thématiques, veille sur les retombées presse touristiques concernant le Beauvaisis.
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Office de tourisme de l'Agglomération de Beauvais
- Chargée de promotion
2012 - 2017
Accueil et promotion : Accueil physique et téléphonique, utilisation du logiciel d’accueil, traitement des demandes d'informations, valorisation du potentiel touristique local, mise en place d’un baromètre de fréquentation touristique à destination des prestataires du territoire.
Commercial : Vente de produits, gestion de caisse, proposition et réservations d’hébergements
Community Manager : administratrice des pages facebook (plus de 5000 fans), twitter et flickR, création et diffusion de newsletters à destination des prestataires du territoire, gestion et mise à jour de la photothèque.
Relations presse : accueil de journalistes, travail de refonte de guides touristiques, création de revues de presse internes et du dossier de presse de l'office de tourisme de l'agglomération de Beauvais .
Tourisme d’affaires : participation à des workshops, aide technique à la création de séminaires sur le territoire du Beauvaisis.
Tourisme participatif : implication et personne de référence sur un projet commun au niveau régional.
Tourisme et Handicap : Sensibilisation à la labellisation, mise à jour de la base de données des sites labellisés
Événementiel : Participation à l'organisation d’événements (Midi en France), élaboration de propositions pour répondre à des cahiers des charges précis.
Travail de réflexion sur différents projets.
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Rue Le Bec
- Commerciale
2011 - 2012
Mise en place de procédures marketing et commercial
Assurer les différentes demandes du chef,
Contact avec la clientèle (notamment groupes et professionnelle),
Suivi et développement des dossiers
Tâches principales :
-Gestion des réservations,
-Organisation d'opérations commerciales et de communication internes et externes sur l'événementiel,
-Réalisation de feuilles de fonction pour les différents événements afin de communiquer en amonts aux équipes de salle et cuisine dans le but d'anticiper une organisation optimum
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Office du Tourisme et des Congrès du Grand Lyon
- Chargée de Promotion
2011 - 2011
Stagiaire chargée de promotion,
Février-Juillet 2011
Lyon Tourisme et Congrès, Lyon
Évènementiel : Aide à l’organisation et à la mise en place de la tournée européenne ONLYLYON On Tour. Tournée européenne de 2 mois à travers 10 villes.
Participation aux réunions de préparation de la tournée : communication / web & média sociaux / Coordination avec les partenaires.
Assistante de Production ; interface entre les prestataires et le régisseur, préparation des séjours de l’équipe ONLYLYON On Tour et rédaction des roadbook.
Participation active sur l’étape de Milan : contact direct avec les organisateurs et institutionnels de la ville, régie de l’équipe d’hôte et hôtesses, accueil sur le point informations. Mise à jour hebdomadaire du tableau de bord de la tournée reprenant toutes les chiffres de fréquentation (sur site, Online, …).
Promotion : Mise en place d’Eductour, aide à la mise en place d’accueils de journalistes internationaux, mise en place de procédures de suivi des actions et des opérations pour mesurer les retombées auprès des professionnels du tourisme et du grand public.
Presse : Élaboration de la revue de presse interne et de la revue de presse ONLYLYON On Tour.
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Camping Antipolis****
- Responsable reception
2010 - 2010
Responsable Réception
Juin-septembre 2010,
Travail saisonnier
Management : Gestion d’une équipe de 6 personnes
Réception : Gestion des réservations, accueil des clientèles, traitement de demandes diverses, gestion des conflits.
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Communauté d'Agglomération du Beauvaisis
- Chargée de missions tourisme
2010 - 2010
Stagiaire chargée de missions tourisme,
Janvier-avril 2010
Communauté d’Agglomération du Beauvaisis 82.000 habitants
Beauvais (60)
Promotion : Démarchage et mise en place de partenariats touristiques avec des villes européennes, reliées à Beauvais par des lignes aériennes,
Presse : Elaboration de pages publicitaires dans des revues spécialisées-Média Planning
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Mairie de Beauvais
- Stagiaire au service communication
2007 - 2007
Stage dans le cadre des championnats du monde de handball féminin en 2007.
Élaboration d'une brochure à destination du grand public,
Création de circuits touristiques thématiques à Beauvais
