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Charlotte NDONG

Rueil-Malmaison

En résumé

Mes compétences :
Recette Fonctionnelle
Gestion de projets
GMS & Category Management Communication i
Rédaction de cahier des charges
Support Utilisateur
AMOA
Formation des utilisateurs
Expression des besoins

Entreprises

  • Unilever - Export Area Business Support (Maille International)

    Rueil-Malmaison 2015 - maintenant - Création de support de communication et d'aide à la vente
    - Analyse de données statistiques
    - Suivi et analyse des locales sales
    - Organisation d'animation in-store
    - Organisation et coordination des réunions internes
    - Calcul du ROI et Pilotage du budget
    - et bien plus encore...

  • Henkel France - Category Developer

    Düsseldorf 2012 - 2013  Responsable de l’assortiment (recommandations, argumentaires, going de la catégorie)
     Responsable de la Promotion (composition des box, propositions et suivi des opérations)
     Responsable du Merchandising (analyse des planogrammes et recommandations)
     Garante de la communication terrain et de la communication visuelle dans les points de vente
     Organisation et coordination des opérations Trade
    • Création de jeux concours en accord avec le planning Marketing
    • Brief des prestataires, validation des règlements auprès du service juridique
    • Implémentation des données dans le back office du client
    • Calcul du ROI et Pilotage du budget

  • Henkel France - Assistante Enseigne

    Düsseldorf 2010 - 2012  Centralisation des réponses aux appels d’offres et Suivi des opérations promotionnelles
     Suivi logistique, Création des plans de vente terrain, Coordination des opérations Trade

  • Unilever France - Chef de projet / AMOA

    Rueil-Malmaison 2008 - 2009  Responsable de la coordination pour la reprise des Coffrets Parfumerie 2008 – 2009 :
    • Etude de la méthodologie
    • Elaboration d’une nouvelle procédure logistique
    • Construction d’une base de données intégrant les KPI’s
    • Organisation de réunions inter-départements (Commercial, Marketing et Logistique)
    • Reporting Hebdomadaire auprès des responsables de départements

     Coordination de l’automatisation des commandes du service OOH Glaces (E.D.I)
    • Validation des données informatiques
    • Support fonctionnel aux utilisateurs (clients externes)

     Recette fonctionnelle dans le cadre de la standardisation des applications européennes
    • Collecte des besoins et rédaction de cahiers des charges
    • Tests de fonctionnalité de l’application en collaboration avec Accenture

  • RCI Global Holiday Network (en Irlande) - Consultante Marketing

    2007 - 2008  Etude d’optimisation et d’adaptation marketing du Timeshare sur le marché français
     Commercialisation de séjours de vacances et fidélisation du portefeuille client

  • TNS Media Intelligence (Actuellement Kantar Media) - Chargée d'études Marketing

    2001 - 2005  Management d’une équipe de 5 personnes
     Conception et analyse de questionnaires d’enquêtes (études quantitatives)
     Rédaction d’études qualitatives (analyse de l’image de marque dans les média)
     Réponse et suivi des appels d’offres en collaboration avec la direction commerciale

  • Thales - Consultante AMOA - Gestion du changement

    Courbevoie 2001 - 2001  Pilotage du budget de formation et de l’installation des programmes
     Pilotage du planning de formation des utilisateurs
     Reporting auprès du département informatique

Formations

Réseau

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