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Charlotte PORA

Bezons

En résumé

Mes compétences :
SQL
Java EE
JavaScript
Java
VXML
Eclipse
Shell

Entreprises

  • Atos Worldline

    Bezons maintenant

  • ATOS Worldline - Responsable d'applications

    Bezons 2012 - maintenant Business Unit : Business Center Contact

    - Gestion de compte d'un opérateur télécom : serveurs vocaux interactifs (SVI) pour la partie clients prépayés
    - Exploitation de service
    - Relation client
    - Réalisation des évolutions
    - Réalisation de documents techniques (Propositions commerciales, cahiers de recette, dossiers de spécifications fonctionnelles)
    - Réalisation d'un projet de migration technologique

    .Technologies utilisées: Segivoc, VoiceXML, MySql


    - Gestion de projet, pour un client dans le Transport

    - Gestion de la relation client
    - Exploitation du service de centre d'appels
    - Réalisation de script VoiceXML
    - Réalisations des évolutions fonctionnelles
    - Coordination avec les équipes système et offre

    .Technologies utilisées: VoiceXML, MySql, JavaEE, Shell, JavaScript

    Formations réalisées:
    .Gestion de la relation client et communication
    .Gestion de projet
    .ITIL foundation

  • ATOS Worldline - Responsable d'applications

    Bezons 2011 - 2012 Mise en place de la migration VXML des différentes caisses régionales de la CNAV.

    Technologies :
    JAVA, VoiceXML, J2EE, MySql...

  • Atos Worldline - Seclin - France - Stagiaire

    2010 - 2011 Deux stages d'une durée de 5 et 6 mois.
    Développement d'applications dans le cadre des domaines Public-Santé-Transports.

Formations

Réseau

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