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INTERCONTINENTAL MONTREAL
- COORDINATRICE AUX RESSOURCES HUMAINES
2013 - maintenant
- Recrutement
- Communication Interne
- Gestion administrative des employés
- Formation
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NOVOTEL PARIS RUEIL MALMAISON
- RESPONSABLE COMMERCIALE
2011 - 2013
En charge de la commercialisation de 15 salles de réunion (1200 m²) soit d’un chiffre d’affaires d’environ 2 000 k€ (dont contribution au Ca restauration et hébergement)
- Management d’équipe
- Optimisation des ventes via la négociation de contrats « MICE », la fidélisation client et la prospection de nouveaux marchés
- Analyse et « reporting » des indices de performance commerciale du service et élaboration des plans d’action et budgets en conséquence
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NOVOTEL PARIS LA DEFENSE
- ASSISTANTE RESPONSABLE COMMERCIALE
2011 - 2011
- Vente, négociation et organisation des séminaires et banquets et des « Groupes Affaires »
- Fidélisation et animation d’un portefeuille client via la mise en place d’actions commerciales (relances, phoning, mailing, démarchage)
- Management d’équipe
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NOVOTEL PARIS LA DEFENSE
- CHARGEE DE CLIENTELE
2010 - 2010
- Gestion des séminaires et banquets et des « Groupes Affaires » : Gestion des demandes, yield management, vente, négociation et relances.
- Suivi de la clientèle : accueil, coordination, facturation
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NOVOTEL NICE CENTRE
- ASSISTANTE CHARGEE DE CLIENTELE
2009 - 2010
- Gestion des Appels entrants
- Caractérisation des demandes et élaboration des propositions commerciales
- Relance téléphonique
- Participation à l’accueil et vérification sur place de la « Promesse Client »
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Henkel
- ASSISTANTE CATEGORY MANAGER ENSEIGNES
Düsseldorf
2008 - 2008
- Analyse des performances des marchés et des marques (via panels Nielsen/TNS)
- Gestion de l’Assortiment Schwarzkopf & Henkel
- Préparation aux RDV enseignes
- Merchandising
- Elaboration et mise en place d’outils et d’argumentaires Force de Vente.
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Pfizer
- CHARGEE DE RELATIONS PROFESSIONNELLES
Paris
2005 - 2005
- En charge de l’organisation logistique des RP Glaucome (devis pour les restaurants, location de matériel, suivi des RP, tâches Administratives …)
- Assistante Chef de Projet Séminaires
