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Christa SUNTOO

PARIS

En résumé

Mon parcours de 6 ans dans l'univers des projets SI m'a permis d'appréhender plusieurs facettes de ces métiers.
Passant de la conduite du changement d'un projet d'envergure, à la maîtrise d'ouvrage de projets à taille humaine couvrant un large périmètre fonctionnel, j'exerce aujourd'hui le poste de responsable de la gestion des connaissances, l'une des problématiques organisationnelles les plus structurantes de l'entreprise.

A l'heure de la transformation digitale des entreprises, mon fort attrait pour les mathématiques appliquées, l’algorithmique et le monde du BI me pousse désormais à convoiter un poste lié aux Big Data.

Mes compétences :
ERP
Formation
IFS
Logistique
SAP
Supply chain
Système d'Information
HP Quality Center
Test utilisateur
SQL
Planification de projet
Conduite du changement
Gestion de projet
Gestion des connaissances

Entreprises

  • Euro Information Telecom - Knowledge Manager

    2015 - maintenant Responsable de la gestion des connaissances au sein d'EI Telecom, j'ai comme mission de définir et mettre en oeuvre la démarche Knowledge Management, devenue indispensable pour maîtriser et partager les savoirs de l'entreprise.

    Mes missions :

    • Audit des outils (ARIS) et méthodes du groupe Euro Information (CIC - Crédit Mutuel)
    • Définition du périmètre de l’étude (processus métiers liés au SI)
    • Recensement des biens intellectuels et des processus métiers d’EIT
    • Intégration de la démarche KM dans le cycle projet SI (adaptation du format des expressions de besoin et des spécifications)
    • Animation des processus de capitalisation des connaissances

  • Euro Information Telecom - Chef de projet MOA

    2012 - 2015 Mes missions :

    • Recueil du besoin auprès du métier et rédaction du cahier des charges
    • Animation des ateliers de travail (métier, MOE et prestataires externes)
    • Analyse du besoin et validation des spécifications fonctionnelles
    • Pilotage de la MOE et suivi des développements
    • Élaboration des cahiers de tests et réalisation des tests dans Quality Center
    • Suivi de la mise en production des projets

    Les projets majeurs que j'ai réalisés :

    • Internalisation SI du SAV (géré par un prestataire)
    • Refonte de la gestion des stocks du logisticien
    • Facturation immédiate à l’achat des mobiles (hors cycle mensuel)
    • Mise en place de la fonctionnalité de rachat de mobile
    • Création d'un référentiel commercial (nouveau base de référence article)

  • Avenir Conseil Formation - IT Consultant

    LYON 2010 - 2011 Contexte : Projet de déploiement du nouvel ERP IFS Applications pour la Supply Chain France de France Telecom.

    Au sein d'une équipe projet d'une vingtaine de personnes, nous étions 6 consultants chargés de l'accompagnement au changement des utilisateurs.

    Missions:
    • Conception et animation des formations des 12 profils de la Supply Chain (opérateurs logistiques, administrateurs du référentiel, pilotes de flux, soutiens métier, planificateurs/ chargés d’affaires ...)
    • Animation des coaching
    • Élaboration de supports de formation (documentation) et de cahier d’exercice pour chaque profil
    • Assistance post démarrage (gestion des incidents via les outils Quality Center et Genergy, assistance téléphonique et sur site)

  • GrandVision France - Gestionnaire d'approvisionnement

    Montigny-le-Bretonneux 2010 - 2010 Au sein du département Supply Chain de GrandVision International Supply, mon rôle a été de gérer les approvisionnements du plus gros fournisseurs de lunettes de marque de la société.
    Mes principales missions :
    - Gestion des commandes sur SAP : celles issues du MRP et les commandes exceptionnelles
    - Gestion des litiges fournisseurs
    - Analyse du surstock

    Cette mission de 5 mois m'a permise d'acquérir une bonne connaissance du module MM (Material Management) de SAP.

  • SANOFI AVENTIS - Ingénieur Projet en Transport

    Paris 2009 - 2009 Stage de fin d’études.
    Contexte : Projet TIRAMISU : Optimisation des flux de distribution des produits.
    Projet à interfaces multiples dans un contexte international : Coordination entre les usines européennes, les plateformes de distribution française, la DSI et les clients internationnaux.

    Analyse des possibilités de changement de flux physiques (11 usines européennes, 4 plateformes de distribution, une centaine de marchés dans le monde)
    Refonte du mapping des flux de distribution
    Organisation et planification des implémentations

  • RATP - Stage- Méthodes et Planification

    Paris 2008 - 2008 Stage Ingénierie et Technologie Mécanique
    Optimisation du chantier de rénovation du MS61 (RER A) :
    - Planification des opérations du chantier
    - Lissage des ressources dans le planning (MS Project)

Formations

  • Supméca Paris

    Saint Ouen 2006 - 2009 Ingénieur

    Ecole généraliste à dominante mécanique.

    Cursus généraliste :
    Mathématiques appliquées et statistiques, algorithmique et structure de données, informatique (langage SQL, C et JAVA), mécanique, conception assistée par ordinateur (Catia V5).

    Option de 3ème année : Système de production et logique.
    Gestion de projet, Supply Chain Management, Lean Management, recherche opérationnelle.

  • Lycée Saint Louis

    Paris 2004 - 2006 Mathématiques et Physique Chimie

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