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Givaudan
- Produt Owner / Senior Business Analyst
Argenteuil
2012 - maintenant
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CSC
- Consultante en Organisation et Systèmes d'Information
MONTAUBAN
2008 - 2012
*GIVAUDAN
*EIFFAGE
*AREVA
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SOGETI AS
- Consultante en Organisation et Systèmes d'Information
Issy-les-Moulineaux
2005 - 2008
(10 mois)
Mission PSA - Direction des Services d'Information(DSIN), SI Des Marques (SIDM), Ile de France
Déploiement d’un Outil de Commandes Véhicules/Pièces de rechange et de Communication avec la filiale, destiné aux concessions à l’international
(23 mois)
Mission Renault SAS – Direction de la Logistique, Direction Organisation et Processus, Ile de France
Projet de Réorganisation et Internalisation de la distribution véhicules, Périmètre monde
• Gestion des outils informatiques - Rédaction de cahiers des charges fonctionnels et techniques, coordination projet
• Gestion des plannings, des risques et mise en place d’actions correctives
• Mise en œuvre des phases de tests des évolutions outils
• Conduite du Changement - Rédaction de manuels utilisateurs, dispense de formations utilisateurs clients/fournisseurs
• Assistance Utilisateurs Renault et Fournisseurs (CRM, SRM)
• Formation et gestion de 6 nouveaux organisateurs dans l'équipe Projet
• Relations fournisseurs - Etudes de besoins, élaboration des solutions Informatiques et Organisationnelles
(2 mois)
Formation Professionnelle, Ile de France
Formation sur la Gestion de projet et Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
• Communication et gestion de projet
• Gestion de la Relation Client (CRM)
• Cahiers des charges et Tests
• Urbanisation des Systèmes d’Information et Langages Informatiques
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RENAULT SAS – Direction des Opérations Internationales
- Assistante Chefs de projets - Réseau et Méthodes Commerciales
2003 - 2004
• Formation Commerciale – Création d’argumentaires de vente, suivi logistique, élaboration et dispense de formations marketing
• Mise en place d’un outil de support à la négociation commerciale – création de pages HTML, analyse des ressources déployées et de la satisfaction clientèle, développement des évolutions système et phases de tests
• Réalisation d’un Guide e-commerce – Benchmarking des meilleures pratiques de prospection et de fidélisation e-commerce, CRM
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Moto Deschamps
- Responsable Conseil et Vente, Accessoires et Pièces Détachées
2002 - 2002
Gestion d’un portefeuille large de clients internationaux et expérimentés
