Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Dynamics AX
Lotus Notes/Domino
Mindmanager
Minitab
Lean
5S
Amélioration continue
Entreprises
Dominique Dutscher
- Assistante administrative SAV
2017 - maintenant
TRW Automotive
- ANIMATEUR EN AMELIORATION CONTINUE
Puteaux2014 - 2015Diagnostic de performance de l'atelier d'assemblage (17 machines, 240 m )
Mise en place du 5S et du management visuel dans l'atelier et en zone qualité
TRYBA INDUSTRIES
- Technicien SAV
2011 - 2012Assurer, planifier et suivre le traitement des demandes SAV des points de vente : 500 SAV par semaine pour le service
Interface avec les services annexes : production, qualité, logistique, produits, informatique
Gestion de la relation avec les points de vente
Remonter d'informations pour réduire les SAV (erreurs de prix et de références)
TRYBA INDUSTRIES
- Technicien Méthodes SAV
2008 - 2011Analyse des SAV et mise en place d'action corrective en partenariat avec les services annexes
Création, mise à jour et diffusion de procédures
Participation au 5S bureau et amélioration continue
Analyse et compte rendu mensuel des taux de services et des imputations du service
TRYBA INDUSTRIES
- Technicien Méthodes
2006 - 2008Gestion de temps de travail : sous la responsabilité de 2 services (Méthodes et Temps et Informations Techniques)
Mise à jour des temps de l'atelier Aluminium
Commande de gabarit, chariot et machine pour optimiser la production
Agrandissement et réorganisation du flux de l'atelier
Étude de capacité des ateliers ,
De Dietrich Thermique
- Stagiaire Logistique
Niederbronn2006 - 2006Mise en place du système d'approvisionnement des lignes de production par petit train pour la société De Dietrich Thermique qui fabrique des chaudières et des ballons.
Bonduelle
- Stagiaire Maintenance
Villeneuve-d'Ascq2005 - 2005auto maintenance sur des chantiers de progrès
Société des eaux de Saint-Omer
- Stagiaire Maintenance
2004 - 2004étude et réalisation d'une armoire électrique pour la station d'épuration de Saint-Omer.
divers travaux réalisés en parallèle durant le stage tels que des analyses des eaux et boues, des travaux de terrassement, réparations d'une vanne, ...
Sarel
- Stagiaire Maintenance
2003 - 2003Etude de la capabilité de moyen sur une nouvelle ligne de production de coffrets électrique.
Organisation et Gestion de Production - Stage : Mise en place du système d'approvisionnement des lignes de production par petit train - De Dietrich Thermique (67)
Longuenesse2003 - 2005Maitrise Génie des Systèmes Industriels
Maitrise Génie des Systèmes Industriels - Mention Maintenance Industrielle - Option Environnement
Stage Maitrise : Auto maintenance sur des chantiers de progrès - Bonduelle (59)
