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Christelle MITENNE (MASSON)

En résumé

Mes domaines de compétences :
Formation :
- Ingénierie et animation des sessions de formation
- Etude et respect des budgets / Gestion des plannings
- Suivi des plans de formation
- Gestion administrative des dossiers et suivi auprès des organismes
- Coaching et suivi des stagiaires

Activité commerciale :
- Prospection commerciale :
- Relation B to B, et B to C
- Analyse de la clientèle et mise en place de la politique commerciale
- Réalisation de devis
- Participation aux salons professionnels
- Retour sur la satisfaction clients

Manager / animation d'un point de vente :
- Recruter et manager une équipe de vente
- Développement du chiffre d’affaires du point de vente – Répartition des objectifs – Analyse des indices de vente
- Organisation et suivi des animations commerciales
- Conseil et vente auprès de la clientèle

Chargée de recrutement :
- Étude des besoins des clients
- Rédaction d’annonces et diffusion
- Tri des candidatures / Sourcing
- Entretiens téléphoniques et physiques
- Rédactions de compte-rendu d’entretiens
- Coaching et suivi d’intégration des candidats placés



Mes compétences :
Animation
Commerciale
Conception
Conception de modules de formation
Cosmétique
Esthetique
Formation
Maquillage
Protocole
Soin

Entreprises

  • FCE (Formation et Conseil en Esthétique) - Directrice

    2003 - maintenant
  • PEVONIA, l'Institut du Spa - Commerciale et formatrice

    2001 - 2003
  • Laboratoire DARPHIN - Responsable du service formation

    2000 - 2001
  • MARIONNAUD - Responsable de magasin

    Paris 1998 - 2000
  • SANOFI beauté, Yves Saint Laurent - Conseillère en beauté

    1997 - 1998

Formations

  • CNED

    A Distance 1997 - 1998 BTS
  • ISIPCA (Versailles)

    Versailles 1996 - 1997
  • Lycée Elisa Lemonnier

    Paris 1994 - 1996 BTS
  • Lycée Sacré Coeur (Aix En Provence)

    Aix En Provence 1990 - 1994 baccalauréat

Réseau

Annuaire des membres :