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Enedis
- Agent technique et administratif
2018 - 2020
Gestion de portefeuille (200 affaires) : accueil technique et administratif des dossiers clients, productions d'offres de raccordement, suivi de la réalisation des travaux, demande de mise en service. Prise en charge de la relation client
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Concession automobile
- Assistante Ressources Humaines
2015 - 2017
Administration du personnel, Paie, Recrutement, Formation
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Rives Dicostanzo
- Assistante RH
Toulouse
2014 - 2015
Administration du personnel, Paie, Formation
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ZMARINE
- Assistante RH
2014 - 2014
Mise en œuvre du PSE
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Laboratoire PIERRE FABRE Dermo-Cosmétique
- Assistante formation internationale
2014 - 2014
Gestion des agendas : organisation de réunions, réservation de salles
Planification et gestion administrative des déplacements, voyages
Traduction de documents de formation en anglais
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BBA ALCO TRAVAIL TEMPORAIRE
- Assistante d'agence
2014 - 2014
Administration du personnel, Paie, Recrutement
Participation au Carrefour de l'Emploi
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SAS MEX - Maison de Retraite Marengo-Jolimont
- Assistante de Direction
2009 - 2013
Ressources humaines :
• Gestion de personnel : intégration, planning
• Gestion de la formation (vœux de formation, suivi du plan de formation, …)
• Gestion administrative du personnel : rédaction des contrats de travail et avenants, formalités à l'embauche (DUE, RUP, visite médicale…)
• Suivi des absences : congés, arrêt de travail, attestations de salaire et prévoyance,
• Gestion de la paie : établissement des variables de la paie, soldes de tout compte, demandes d'acomptes,
• Interlocuteur des salariés sur les questions RH et sur les paies
• Participation à l’élaboration des tableaux de bord et au suivi de la masse salariale
Autres missions :
• Participation au suivi du projet d’établissement, à la démarche qualité et de certification
• Accueil physique et téléphonique
• Assurer le suivi des dossiers administratifs des résidents, facturation des séjours, suivi des impayés et contentieux
• Assurer le suivi fournisseurs (commandes, factures, règlement).
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The Linde Group
- Chargée Relations Clients
Saint-Priest
2008 - 2008
Proposition et gestion des contrats SAV, devis et prise de commandes, gestion des litiges et réclamations
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SIEMENS SAS BUILDING TECHNOLOGIES
- Assistante ADV
2007 - 2007
Administration des Ventes :
Traitement des dossiers d’appel d’offres,
Gestion des contrats SAV,
Facturation des contrats et des dépannages
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Novartis Nutrition
- Assistante appels d'offres
RUEIL MALMAISON
2006 - 2007
Gestion administrative des dossiers d'appels d'offres : recherche, traitement des dossiers, préparation et suivi des envois des échantillons, enregistrement des marchés et de leurs résultats, traitement des litiges sur les prix...
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France Télécom - Transpac
- Assistante commerciale
2006 - 2006
. Gestion administrative : Accueil téléphonique, Traitement du courrier, Gestion de l’agenda (déplacements, réunions, absences et congés) ; Gestion des dossiers commerciaux (dérogations, instructions de facturation...)
. Analyse structurelle et quantitative des ventes des Agences Entreprises : établissement des reportings, tenue de tableaux de bord ; Réalisation des supports du Benchmark (suivi des ventes et résiliations)
. Support des collaborateurs du Pôle Consultation et extraction d’informations du Système d’information pour diffusion
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Jugnheinrich France
- Assistante clients
2001 - 2005
. Assistanat commercial :
Promotion des ventes, prospection et vente par téléphone; Gestion administrative des dossiers commerciaux : rédaction des offres et appels d’offres, commandes clients, suivi des livraisons,
. Assistanat après vente :
Promotion des services, suivi des contrats de maintenance; Secrétariat et suivi des dossiers : rédaction devis SAV, chiffrage, facturation des interventions, commandes de pièces clients et fournisseurs, traitement des réclamations et des litiges,
. Interface clients, agence et siège,
. Gestion de personnel itinérant :
Transmission d’informations, planning, gestion administrative des congés, contrôle des notes de frais et des heures de travail pour mise en paiement.
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XEROX BUSINESS SERVICES
- Opératrice de saisie
Saint-Denis
2001 - 2001
Traitement du courrier pour le compte de NEXX Assurance
Responsable du service archive NEXX Assurance durant un mois
