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Christian ROSSI

LAUSANNE

En résumé

Expertises dans:
- la réflexion et l’action avec un point de vue d’entrepreneur, en questionnant l'acquis
- la mise en place de nouvelles organisations et des infrastructures correspondantes
- la gestion au sein de transporteurs aériens et d'un opérateur ferroviaire Grande Vitesse
- la direction d’une organisation n’importe où dans le monde avec une expérience de cultures diverses
- la définition de concepts marketing ayant permis une amélioration des résultats commerciaux et financiers
- la réorganisation d’une force de ventes et une analyse systématique du marché concerné
- la définition d’une politique de ventes sur des marchés très divers
- la mise en oeuvre d'une politique Grands Comptes
- la définition et l’implémentation de stratégies
- la conduite et la motivation du personnel grâce à une Conduite par Objectifs et par l’exemple, en créant un esprit d’équipe à travers toute une organisation
- la conduite de négociations de longue durée et à haut niveau

Mes compétences :
Négociation
Force de ventes
Transports
France
Transport
transport ferroviaire
transport aérien
Grands Comptes

Entreprises

  • CFF - Chef de Région Léman, Distribution et Services

    2011 - 2017 - Assurer les 490 millions de fr.s. de recettes générés dans la région Arc Lémanique
    - Assurer une couverture des coûts de distribution en développant les recettes provenant de la diversification ( Change, Western Union, ventes Tourisme, etc.)
    - Garantir une qualité sans défaut malgré l’accroissement du volume de clientèle, tout en participant aux efforts de productivité demandés
    - Gérer environ 270 employés répartis sur 16 points-de-ventes
    - Mise en service de nouvelles prestations en gare telles que le Businesspoint CFF ou la lounge 1ère classe

  • CFF Chemins de Fer Fédéraux Suisses - Senior Consultant pour elvetino SA

    2010 - 2010 Assistance pour le lancement de leur organisation en France suite à l'appel d'offres gagné pour les services à bord de TGV Lyria en attendant de reprendre le poste de Chef de Région, CFF - Ventes et Distribution pour la région Léman

  • Lyria ( CFF) - Directeur Général

    2005 - 2010 Détaché des CFF

    Lyria est une joint-venture entre la SNCF et les CFF et gère les 17 relations quotidiennes en TGV entre Paris et la Suisse.
    Plus de 3.8 millions de passagers internationaux transportés en 2010
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    Mission ayant consisté à:
    - regagner des parts de marché sur l'aérien( de 38 à plus de 51% entre Paris et Genève)
    - intégrer des nouvelles dessertes Lyria via le TGV Est en 2007
    - préparer cette entité à l'ouverture à la concurrence en menant une réflexion au niveau des matériels et dessertes futures.
    - re-dynamiser la stratégie marketing et commerciale; mettre en place une nouvelle identité visuelle et implémenter une politique de marque plus visible
    - Améliorer la qualité des services à bord ou en gares et en développer de nouveaux en premiére classe pour maximiser les revenus et accélerer le transfert modal vers le rail
    - faire évoluer le CA de 135 millions EUR à 224 milions

  • Swiss International Air Lines Ltd - Directeur Ventes Affaires pour la Suisse & Dir. Gal Grands Comptes Multinationaux

    Bâle 2004 - 2005 - Mise en place d'une stratégie Grands Comptes couvrant les principaux pays desservis par la compagnie
    - Regagner des parts de marché auprès des clients professionnels/réseaux malgré les débuts difficiles de la compagnie
    - Pilotage d'un projet avec BAIN visant à re-définir les missions commerciales de la force de ventes et leur orientation
    - Mise en place d'un programme Executive Sponsorship qui organisait des visites clients régulières "Top Shots" par le Président et les Vice-Présidents

  • Swiss International Air Lines Ltd - Directeur Général Grands Comptes

    Bâle 2001 - 2005 Responsable des Comptes Multinationaux

  • Swissair - Directeur Grands Comptes

    1998 - 2001 Basé à Bruxelles (Belgique)

  • Swissair - Directeur Ventes Affaires France

    1996 - 1998

  • Swissair - Directeur Sud de la France

    1993 - 1996 Basé à Nice

  • Swissair - Directeur Brésil Sud

    1990 - 1993 Basé à Sao Paulo (Brésil)

  • Swissair - Directeur Libye

    1987 - 1990 Basé à Tripoli, Libye

  • Swissair - Directeur Marketing Singapour, Malaysie et Brunei

    1986 - 1987 Basé à Singapour

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Réseau

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