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Christophe BRUNO

NICE

En résumé

URGENT !!!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F à partir de Septembre 2015 CDD évolutif CDI, temps plein, Anglais exigé : me contacter par mail pour CV : christophebruno76@free.fr


Passionné par l'Hôtellerie, je souhaite me rapprocher de mon domicile. Je recherche activement un emploi sur Nice dans un Hôtel 3* ou 4*, en Front office ou Back office ( service commercial, réservations ) .

Entreprises

  • Châteaux et Hôtels Collection Hôtel Le Pré Catelan, Juan les Pins - Chef de réception / assistant de direction

    2005 - maintenant  Techniques : Gestion des Extranets : ADS/IDS ( Booking, Expedia, Orbitz, Venere, Lastminute,Laterooms, etc…), GDS via Exclusive Hotels , Room on line, Optimisation des plannings de ventes selon la politique de Yield management décidée, mise en place et suivi de la politique tarifaire, veille de la parité, actions de promotions ),
     Commerciales : Gestion des contrats hôteliers ( loisirs et corporates ), Démarchage de clients (agences, tours opérateurs, sociétés ), participation aux salons professionnels et éductours en collaboration avec l’O.T
     Administratives : gestion des caisses et des mains courantes, relances débiteurs
     Management : Encadrement de l’équipe de réception, élaboration des plannings, recrutement et formation du personnel saisonnier et stagiaire, gestion des litiges, Coordination avec les équipes d’étages, Gestion de l’établissement en l’absence du directeur
     Back Office :
     Front Office : Accueil et service de la clientèle, check-in, check-out, prise de réservations, Gestion du planning de réservation, facturation, Gestion du Cardex, gestion des No-Show , suivi commentaires clients

  • Hôtel Atlantic, Nice - Premier de réception

    2003 - 2005

  • Hôtel de Berne, Nice - Réceptionniste

    2002 - 2003

Formations

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