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Hub One
- Directeur Adj Exploitation Infrastructures Télécoms
Roissy CDG Cedex
2015 - maintenant
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Hub télecom
- Resp. d'Exploitation Réseaux Télécoms
TREMBLAY EN FRANCE
2011 - 2014
Organisation d’une équipe de 20 personnes, dont quatre responsables.
Exploitation des infrastructures de transmission SDH, WDM, SHDSL.
Exploitation des commutateurs publics traditionnels E10 et EWSD et VOIP/IMS Alcatel-Lucent.
Exploitation d’un réseau MPLS, Redback et Cisco
Exploitation d’un réseau de 25 DSLAM Alcatel-Lucent ISAM
Exploitation systèmes Windows serveur et Linux
Mise en place et optimisation des outils et processus d’exploitation.
Exploitation de 95 ateliers d’énergie 48V et 220V ondulé
Revue des contrats de maintenance avec les différents fournisseurs.
Optimisation des coûts et des infrastructures.
Gestion d'un budget d'environ 2000K€ en Capex et Opex
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HUB télecom
- Resp. Exploitation Voix & Transmission
TREMBLAY EN FRANCE
2010 - maintenant
Organisation d’une équipe de 12 personnes, dont deux responsables.
Exploitation des infrastructures de transmission SDH et SHDSL.
Exploitation des commutateurs publics traditionnels E10 et EWSD et VOIP/IMS Alcatel-Lucent.
Mise en place et optimisation des outils et processus d’exploitation.
Exploitation de 95 ateliers d’énergie 48V et 220V ondulé.
Revue des contrats de maintenance avec les différents fournisseurs.
Gestion d'un budget d'environ 1500K€ en Capex et Opex.
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HUB TELECOM
- PM Opération et Déploiement Infra ToIP IMS
TREMBLAY EN FRANCE
2008 - maintenant
Rédaction d’un cahier des charges, analyse des réponses pour une infrastructure voix de génération IMS.
Direction technique du projet « déploiement des infrastructures » avec les différents fournisseurs, interne et externe
Création d’une salle blanche pour accueillir l’infrastructure IMS.
Reporting hebdomadaire aux différentes directions de la société (Technique, Marketing et Générales)
Réponses aux besoins du marketing pour la sortie des nouvelles offres.
Expression du besoin vers la Direction des Systèmes d’Information. (Provisionning, Médiation, Supervision)
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B3G Telecom
- Responsable Service Production
Rabat
2006 - 2008
Organisation d’une équipe de 25 personnes, dont 2 responsables d’équipe, équipe de techniciens et de chefs de projet gérant le suivi et l’installation des services VoIP, Internet.
Mise en place des procédures et d’un SI permettant à la société d’accroître sa rentabilité et d’améliorer la qualité de son service client.
Mise en place de l’automatisation des commandes auprès de différents Opérateurs (LA, T0, VGA, Xdsl, Portabilité).
Mise en place d’un pôle formation pour les partenaires de B3G.
Etude et mise en place d’externalisations d’activités sans valeur ajoutée.
Elaboration du cahier des charges pour la mise en place d'un Workflow métier.
Gestion des fournisseurs et des commandes d'équipements
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Vivaction
- Dir Exploitation
Suresnes
2005 - 2006
Organisation d’un e équipe de 8 personnes, équipe de techniciens et équipe de personnes administratives gérant le suivi, l’installation et le SAV des commandes clients, pour les produits Internet, Data, Voix Direct et Indirect, et flotte de téléphone mobile.
Création du cahier des charges permettant l’évolution du S.I. pour permettre à la société de réduire ces coûts et mieux maitriser son volume de commandes/incidents.
Élaboration des procédures d’installation et de maintenance.
Directeur de projets télécoms pour la mise en place de Call Centers en Afrique du Nord et Afrique Noire, via des liaisons satellitaires ou liaisons louées.
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MCI- Worldcom
- Responsable service production
1998 - 2005
Organisation d’un service de 55 personnes, dont 5 responsables : Equipes de techniciens et équipes de personnes administratives gérant le suivi et l’installation des commandes clients pour les produits Internet, Data, Voix Direct et Indirect.
Gestion d’une équipe Telco, personnel gérant la relation avec les autres Opérateurs. (Commandes clients)
Garant du respect des délais et des coûts pour les installations
Reporting hebdomadaire à mon directeur situé en Suède
