Mes compétences :
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Informatique
Management commercial
Logiciel CRM
Audit interne
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Informatique Décisionnelle BI
Entreprises
Edf
- Responsable Contrôle de Gestion et Performance
Paris2018 - maintenantManagement des équipes Contrôle de gestion, Pilotage de la performance, Contract Management et Contrôle interne des Systèmes d'Information Commerce d'EDF SA.
EDF SA
- Chef de Mission d'Audit Corporate
Paris2013 - 2018Pilote de mission d'audit interne : projets stratégiques, performance des processus, management d'entités (maison mère et filiales du Groupe) et audit de Système d'Information
EDF
- Chef de Département CRM
Paris2009 - 2013Applications : CRM commercial, Pricing, Canaux Internet, BI opérationnel
Management des équipes Maîtrise d'ouvrage, Développement, Maîtrise d'oeuvre et Maintenance
Gestion applicative, domaines couverts : specifications, conception, développement, MCO et appuis utilisateurs.
Environnement applicatif : Oracle (Siebel, Quotation Management) et Business Objects, ERP, Middleware et sites Web.
Audit sur management SI commerciaux filiales européennes.
EDF
- Chef de Département SI Décisionnel
Paris2005 - 2009Management applications du SI Décisionnel BtoB EDF SA.
Finalités : pilotage opérationnel, segmentation/scoring, campagne marketing et qualité de données
Environnement applicatif : Bases Oracle, Business Objects.
EDF SA
- Responsable des Ventes Régional B to B
Paris2000 - 2005Région Bourgogne (Départements : 21+58+71+89)
Portefeuille BtoB Electricité et Gaz clients PME et Grandes Entreprises Industrie et Tertiaire ouvert à la concurrence : vente et suivi commercial
Offres : Energie et/ou Services énergétiques
