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Guillebert (Groupe SEE)
- Directeur de Division
2010 - 2015
Au sein du groupe SEE (59), Guillebert a une activité de distribution d'outillage et d'équipements pour les professionnels des espaces verts (Collectivités locales, Paysagistes et Elageurs).
Guillebert, avec son catalogue de vente à distance de 4500 références (316 pages), ses 3 catalogues thématiques, ces catalogues d'animations commerciales, le support de ses 18 commerciaux et 4 Conseillées Techniques Arboricoles sur l'ensemble du territoire français, est le leader historique de son marché.
Ma mission est de développer une nouvelle stratégie de développement en France et à l'international.
2011: Guillebert lance son site de e-commerce France (www.guillebert.fr) avec une approche multi-canal de ses clients, un outils de devis en ligne inédit par ses fonctionnalités et son ergonomie (hors du panier), une fiche produit qui inclus les mécaniques complexes de la vente associé et complémentaire permettant aux clients de faire leurs commandes en réduisant les risques d'erreurs et d'oublies. Un outils CMS spécifique pour les canaux off et online est aussi installé en amont du site e-commerce pour permettre la gestion des fiches produits et fichiers médias pour les catalogues et sites en multilingues.
2012 : Ouverture du site e-commerce UK et Belgique (FR), création de nouveaux services pour nos clients Français et renforcement de notre structure commerciale terrain.
Création du 1er catalogue thématique dédié aux Services Propreté - Voirie des Collectivités
Création de l'academie Guillebert pour la formation des commerciaux.
2013 : Ouverture de la version du site Belgique Flandre (NL), intégration d'un nouvel outil de mobilité iOS pour la force de vente (Devis, Commandes, Catalogue produits, CRM et optimisation des tournées).
Mise en place sur le web d'outils de e-procurement pour les collectivités.
2014 : Lancement de la Cellule Technique Arboricole pour développer un conseil et des services spécifiques pour les Elageurs et Bucherons Professionnels. Edition de notre nouveau catalogue thématique Elagage - Bûcheronnage et du catalogue thématique matériels à batterie.
Ouverture du Comptoir Guillebert à Fresnes (94), 1er magasin dédié aux Arboristes avec un Show Room et vente au comptoir.
2015 : Ouverture du Centre Guillebert associant le magasin Guillebert (ventes de produits) et le Campus ArboGuillebert (Vérification des EPI, Formation et démonstration pour les Arboristes) avec un "ArboSphère" (Local de Formation indoor de 7m de hauteur équipé pour la grimpe).
www.guillebert.fr
www.guillebert.be
www.erichunter-tools.co.uk
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CCI du Valenciennois (59) (CCI du Grand Hainaut)
- Marketing groupe Supinfocom / Rubika
2008 - 2009
En charge de la stratégie marketing et développement du groupe d'écoles consulaires de création numérique SupinfocomGroup devenu RUBIKA en 2013.
Ma mission était d'établir la stratégie et le plan d'action sur le développement des écoles en France et à l'international.
Le plan stratégique fût adopté par l'assemblée de la CCI V au printemps 2009 en temps que GPS (Grand Projet Stratégique).
Ce groupe est constitué de 3 écoles de formation de niveau bac +5 :
- Supinfocom : Ecole d'Animation Numérique (www.supinfocom.fr) ;
- Supinfogame : Ecole de Game Design (www.supinfogame.fr) ;
- ISD (Institut Supérieur de Design) : Ecole de Design intégré (transport et produits) (www.design-valenciennes.com).
Supinfocom est le premier groupe étranger à ouvrir en 2008 des écoles de création numérique en Inde (Pune) en Franchise avec le groupe Indien DSK (www.dsksic.com).
Le groupe Supinfocom forme un effectif plus de 600 étudiants et appartient à la CCI du Valenciennois (CCI du Grand Hainaut depuis 2011).
Une Franchise de l'école d'animation Supinfocom est installée à Arles depuis 2000.
Avec cette expérience, j'ai découvert le monde consulaire et mieux compris sa valeur ajoutée pour les entreprises, développé ma connaissance du territoire et découvert grâce aux écoles de nouvelles technologies pour les entreprises et marchés de demain (serious game, réalité augmentée, 3D, design numérique ...).
www.supinfocomgroup.com
www.rubika-edu.com
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PRINTEVA SAS (intégré à Ecoburotic en 2012)
- Directeur Général - Mandataire social
2006 - 2008
Site de e-commerce B to C spécialisé dans les consommables d'impression (www.printeva.com).
Fondateur de la société et développement du site avec une équipe interne et externe en PHP et base MySQL interconnecté avec un ERP Sage.
En quelques mois, Printeva.com est devenu un acteur de premier plan dans le secteur très concurrentiel de la vente de cartouches d'encre sur internet.
Grâce à notre technologie (optimisation du "SEO" avec un travail sur le code, la prise en compte du W3C, les balises, les mots clés dans les textes, les CSS, la structure des fiches produits, le nommage des images, la création de publi-rédactionnels et leurs mises à jour ... ) et nos actions, Printeva.com est très vite arrivé en 2008 dans les premiers résultats de recherche de google.fr sur nos mots clés stratégiques tels que "cartouche".
Printeva.com par son design innovant pour le secteur, son concept d'impression créative, la largeur de sa gamme produits, ses fonctionnalités exclusives (moteur de recherche de cartouches à partir des imprimantes, animations GIF, modules d'animation en flash en prenant en compte les problèmes de SEO) est le site e-commerce le plus innovant parmi les spécialistes on-line du consommable d'encre et papier pour les imprimantes mass market.
Avec cette expérience j'ai appris le montage de business plan, la technologie du web, le e-marketing (SEO, SEM, Affiliations, emailng …) et le management global d'activité.
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Staples Direct France ( ex : JPG )
- Directeur Marketing Produits et Achats (Dir. Merchandising)
1995 - 2006
Staples (ex-JPG depuis 2010) est le leader de la VAD B to B de mobilier de bureau, fournitures de bureau, informatique et services généraux (850 collaborateurs, siège Survilliers 95) (www.jpg.fr/www.jpg.be/www.staples.com)
J'ai rejoint JPG en 1995 en tant que Chef produits pour créer et développer son activité sur le secteur informatique (création de poste). Ma mission était de référencer les fournisseurs et produits informatique, négocier les accords, constituer les assortiments produits, réaliser les études de marché et fixer les prix de vente dans tous les médias.
En 1998, je suis le premier chef de groupe produits (création de poste) pour le métier informatique, bureautique et produits de formation (Merchandising Manager), J'anime une équipe de 5 personnes (3 chefs produits et 2 assistants), je définis la stratégie de l'offre, les insertions dans les médias, les objectifs de négociations et est garant des objectifs de marge. Le métier informatique devient le premier moteur de croissance de l'entreprise JPG France et Belgique. Nous sommes dans les premiers en France sur mon secteur d'activité à mettre en place des négociations tarifaires fournisseurs avec un outil d'enchères inversées (e-auctions) avec des gains exceptionnels.
En 2002, JPG société leader du groupe de VAD BtoB de PPR-Guilbert est racheté par le leader mondial de la distribution de fournitures de bureau Staples US (12 Mds $, 36 000 collaborateurs).
En 2003, Je suis promu Directeur Merchandising (Marketing produits et Achats) de JPG France et Belgique (CA > 250 M€) sur l'ensemble des métiers Mobilier, Fournitures de bureau, Informatique et Services Généraux.
- Membre du comité de direction de JPG.
- Membre du comité achats européen du groupe Staples.
- Management d'une équipe de 52 personnes (dont 6 chefs de services et 18 cadres) avec comme principales responsabilités :
- La marge de l'entreprise et de son chiffre d'affaires produits.
- La négociation et le référencement produits et axes de développements commerciaux (13 chefs de groupes/chefs produits, 5 assistants produits pour plus de 500 fournisseurs).
- L'approvisionnement et de la disponibilité produits (20 approvisionneurs, inventoristes et assistantes comptabilité fournisseurs pour plus de 12 000 références).
- L'insertion produits dans les médias (on et off line) et les services (4 catalogues manager/chefs de médias pour 6 masters catalogues de 500/800 pages et 50 extraits 48/64 pages par an et 2 sites web).
- L'Administration du Merchandising (gestion des bases de données produits/prix, e-auction et outils métiers).
Quelques unes des réussites de l'équipe sous ma responsabilité :
- Modification de la MDD (nouvelle marque de JPG à QUILL, nouveau packaging, nouvelle promesse) avec extension de la gamme de 400 références à 1000 références en 16 mois sur l'ensemble des secteurs produits, sans perte de CA sur les lignes de produits de la MDD historique et un doublement de la proportion des ventes de la MDD dans les 12 mois suivant la mise en place de la nouvelle marque et gamme.
- Généralisation de l'usage de l'outil de e-auctions via internet (plateforme GNX, eBreviate) à tous les métiers pour des gains d'achats au delà des objectifs initiaux.
- Mise en place de relations EDI avec les fournisseurs stratégiques afin d'améliorer le taux de service et réduire le niveau de stockage.
- Développement du métier Informatique et consommables avec multiplication supérieur à 10 du CA en 6 ans, 1er vecteur de croissance de l'entreprise.
- Création de nouveaux médias, de nouvelles animations commerciales et de nouveaux services pour nos clients qui ont permis d'augmenter le taux de fidélisation clients, le CA et la rentabilité de l'entreprise.
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MAC ZONE PC ZONE FRANCE SA (Groupe eBizcuss)
- CHEF DE PRODUITS
1992 - 1995
Société de VPC BtoB et BtoC de solutions informatique.
Mac Zone PC Zone France était filiale de Multiples Zones US leader de la VAD dans le monde Apple Macintosh aux USA.
Depuis l'année 1999, la société Mac Zone PC Zone est devenue le groupe eBizcuss.com coté en bourse (enseignes : eBizcuss, ICLG, KA service, Magma) (www.ebizcuss.com disparu en 2012).
J'ai participé activement au développement de cette jeune start-up (création mi 1991) de Vente Par Catalogue (VPC) de matériels, logiciels et accessoires informatique en tant qu'ingénieur commercial après d'une clientèle de particuliers et d'entreprises. En 1993 je prends le poste de chef produits APPLE (relations fournisseurs, assortiments produits, fixation des prix, insertions dans les catalogues trimestriels et "pilotage" du graphiste). En 1995 je deviens Responsable Commercial avec le Management de 4 ingénieurs commerciaux.
En 3 ans, la start-up est devenue un des acteurs clés de la VAD informatique en passant de 6 à plus de 30 collaborateurs.
Avec cette première expérience j'ai appris la polyvalence dans les tâches, l'autonomie et l'implication nécessaire dans les "start up", le contact commercial, les métiers de la VAD et les spécificités de ce mode de commercialisation.
