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Christophe LAOUSSE

ARLEUX-EN-GOHELLE

En résumé

J’ai animé des systèmes qualité suivant la norme 9001 version 2000 et ISO/TS 16849 version 2002. Je maîtrise aujourd'hui, la rédaction du manuel qualité, des procédures, des instructions, l'utilisation des outils de type Audit process (FIEV), AMDEC, plan de surveillance, 8D, 5S et leurs applications. Durant ma carrière, j'ai animé des équipes pluridisciplinaires et mobilisé les énergies autour d'objectifs de certification et d'amélioration continue. Etant à l'écoute et ayant un relationnel terrain aisé, j'ai fait évoluer les méthodes de travail afin de répondre aux contraintes de chacun en vue d'atteindre les objectifs définis par la Direction. J'ai assuré la formation de nombreuses personnes et j'ai participé à la réalisation de cours spécifiques. J’ai mis en place des indicateurs afin d'analyser et de mobiliser les équipes autour de résultats opérationnels.

Auditeur ISO 9001, ISO 14001
Informatique : Maîtrise de Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Lotus, Internet.
Langues étrangères : Certificat militaire de langue parlée Anglais (1985)
Opérations avec l’US Air Force – Caroline du Nord (1997)
Opérations avec le Strategic Air Command – Kansas (1992)
IUT de Valenciennes : Cours de qualité aux étudiants de licence professionnelle plasturgie
Participation aux clubs du Mouvement Français de la Qualité (MFQ)

Mes compétences :
Iso 14001
ISO 9001
Plasturgie
Production
Qualité
Tramway
Transport
Transport public

Entreprises

  • TRANSPOLE (Filiale du groupe KEOLIS) - Chef d’Unité Gestion Qualité au sein de la Direction du contrôle et de la fraude

    2007 - maintenant Depuis juin 2009 :
    Chef d’Unité Gestion Qualité au sein de la Direction du contrôle et de la fraude
    Management du service recouvrement, mesure des résultats, sécurisation des sites (40 personnes)
    Pilotage des finances de la Direction du contrôle et de la fraude (250p, 15M d’€)
    Animation de la démarche ISO 9001 et 14001 au sein de la Direction

    D’août 2007 à juin 2009 :
    Ingénieur Qualité
    Amélioration de l’efficacité du management par les processus
    Animation de groupes de travail afin de réduire les dysfonctionnements « produit »


    Résultats :
    Certification suivant l’ISO 9001 version 2008
    Amélioration du taux de recouvrement

  • SAMSONITE - Responsable Qualité et Injection (membre du comité de direction)

    PARIS 2 2002 - 2007 Responsable Qualité et Injection (membre du comité de direction)
    Management du service qualité (9 personnes) et de l’atelier d’injection (45 personnes)
    Participation aux réunions en anglais, au sein d’un groupe multinational
    Développement de l’activité de diversification du site
    › Suivi des plannings de réalisation des outillages. Animation des revues de conception
    › Participation aux salons et visites d’usine : valoriser le savoir faire face à de nouveaux clients,
    Mise en place de la norme ISO/TS version 2002
    Optimisation des coûts du service qualité, dans une performance améliorée (effectif = moins 20%)



    Résultats :
    Retours clients 2002: PPM = 250, 2006: PPM = 25
    CA « diversification » 2002 : 5 % du CA du site, 2006 : 15% du CA du site
    Award MBK/YAMAHA du meilleur fournisseur de pièces plastiques en 2005 et 2006.
    Certification ISO/TS 16949 vs 2002 en avril 2006, TÜV

  • SOTRA - SEPEREF - Responsable Qualité et SAV

    Sainte-Austreberthe 2000 - 2001 Responsable Qualité et SAV (membre du comité de direction)
    Management du service Qualité-SAV (2 adjoints qualité / 1 responsable et 1 adjoint SAV)
    Mise en œuvre et suivi des actions correctives et préventives. Organisation des audits internes
    Pilotage du projet de passage à l’ISO 9001 version 2000


    Résultats :
    Renouvellement de 12 certifications suite à 2 audits AFAQ (ISO 9001) et 10 audits NF
    Homologation par le laboratoire LNE d’une nouvelle ligne de production

  • ARMEE DE L’AIR - Chef de patrouille (3000h de vol)

    Paris 1985 - 2000 Capitaine à la Base Aérienne de Luxeuil les Bains (1995-2000)
    Officier de sécurité des vols
    Evaluations des connaissances du personnel navigant
    Instruction des jeunes pilotes et navigateurs et réalisation de bilans mensuels d’activité
    Officier de prévention nucléaire (Escadron de 150 pers.)
    Rédaction des procédures d’exercices nucléaires
    Formation de 20 équipages aux procédures nucléaires
    Vérification de la conformité des zones d’alerte et coordination des équipes d’intervention
    Instructeur au Centre Tactique
    Animation, simulation de vols, vols pédagogiques et évaluation de compétences
    Objectif : formation de 12 pilotes et 12 navigateurs par an

    Lieutenant à la Base Aérienne de Taverny (1993-1995)
    Coordination et suivi des vols opérationnels de 6 unités composées de 65 avions

    Lieutenant à la Base Aérienne de Mont de Marsan (1988-1993)
    Programmation des vols dans le cadre de missions imposées (7 avions, 20 pilotes et
    navigateurs)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :