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Christophe SANCHIS

IVRY SUR SEINE

En résumé

La Fnac est un distributeur dynamique en perpétuelle adaptation aux besoins du marché. Il s’impose de fait en tant qu’acteur majeur par la qualité des produits et sa renommée sur l’ensemble des gammes diffusées.

Entreprises

  • Fnac-Darty - Relation et animation fournisseur, Service conditions et contrats SAV

    IVRY SUR SEINE 2015 - maintenant

  • Fnac - CHARGE DE MISSION SAV

    IVRY SUR SEINE 2009 - maintenant • Gestion de portefeuille sous-traitants et fournisseurs EGP et MICRO (coût, qualité et délai).
    • Suivi de l’activité : gestion administrative, management et animation d’équipe, harmonisation et optimisation des procédures administrative et logistique, mise en place d’indicateurs et de reporting d’activité, amélioration de la qualité.
    • Support du hub logistique et administratif du SAV centralisé : animation de formation aux nouveaux outils informatiques et gestion des escalades.
    • Interface avec les magasins.

  • Fnac - GESTIONNAIRE DE FLUX D'ATELIER

    IVRY SUR SEINE 2004 - 2008 • Répartition des flux SAV en provenance des magasins.
    • Suivi de l’activité des ateliers en partenariat des responsables de secteur.
    • Amélioration du parcourt produit.
    • Support expert technique.

  • Fnac - Technicien PHOTO

    IVRY SUR SEINE 2002 - 2004 Chargé de la maintenance des appareils PHOTO

  • Sony - Technicien expert vidéo

    Puteaux 2000 - 2002 • Réparation de caméscopes et appareils photographiques
    • Support technique

  • THOMSON - Support Technique professionel

    Courbevoie 1999 - 1999

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :