Christophe SANCHIS

En résumé

Entreprises

• Fnac-Darty - Relation et animation fournisseur, Service conditions et contrats SAV

  IVRY SUR SEINE 2015 - maintenant

• Fnac - CHARGE DE MISSION SAV

  IVRY SUR SEINE 2009 - maintenant • Gestion de portefeuille sous-traitants et fournisseurs EGP et MICRO (coût, qualité et délai).
  • Suivi de l’activité : gestion administrative, management et animation d’équipe, harmonisation et optimisation des procédures administrative et logistique, mise en place d’indicateurs et de reporting d’activité, amélioration de la qualité.
  • Support du hub logistique et administratif du SAV centralisé : animation de formation aux nouveaux outils informatiques et gestion des escalades.
  • Interface avec les magasins.
  

• Fnac - GESTIONNAIRE DE FLUX D'ATELIER

  IVRY SUR SEINE 2004 - 2008 • Répartition des flux SAV en provenance des magasins.
  • Suivi de l’activité des ateliers en partenariat des responsables de secteur.
  • Amélioration du parcourt produit.
  • Support expert technique.
  

• Fnac - Technicien PHOTO

  IVRY SUR SEINE 2002 - 2004 Chargé de la maintenance des appareils PHOTO

• Sony - Technicien expert vidéo

  Puteaux 2000 - 2002 • Réparation de caméscopes et appareils photographiques
  • Support technique

• THOMSON - Support Technique professionel

  Courbevoie 1999 - 1999

Formations

Réseau

• Chemla MAUREEN

• Eric LERBRET

• Frederic BISCARRAT

• Jérôme INIZAN

• Lionel MITGERE

• Nacim LAID

• Olivier GARCIA

• Richard QUAZIZ

• Sarah FAROUX

• Thibault ANDRÉ