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Christopher RILEY

HAMBURG

En résumé

20 ans d’expérience en Gestion Commercial et Support Client. Diplomate et charismatique. Aisance pour fonder des relations avec interlocuteurs de haut niveau. Sens accru de la fidélisation client. Double culture franco-américaine.

Mes compétences :
Conseil
Export
Sales
International
Environnement
Commercial
Emballage

Entreprises

  • ePages - Service Support Client

    2014 - maintenant

  • Tee-Shaker Inc. - Business Development Director

    Hamburg 2013 - 2014

  • Frost & Sullivan - Strategic Accounts Manager

    2007 - 2012 Point de contact commercial en région EMEA avec les sièges sociaux de Schneider Electric, Alstom, Areva ainsi que d’autres clients en France/Europe.
    Collaboration étroite avec des équipes mondiales sur la planification et l’exécution de la stratégie commerciale pour chaque compte.
    Responsable du déploiement et résultats de chaque Account Plan en région EMEA et en France.
    Maîtrise/gestion de toutes les étapes du cycle de vente: organisation de la prospection, analyse des besoins clients, rédaction de l'offre, négociation commerciale et juridique, signature et renouvellement des contrats.
    Coordination de ressources multi-business unit (produits, services, évènements)
    Responsable d’une équipe de support sédentaire afin d'optimiser la mise en place des services, le suivi et renouvellement des contrats, et la gestion de satisfaction client.
    Reporting ventes et provisions.

  • restaurant a Paris - Project leader

    2005 - 2007 PME Restauration Paris
    Pilotage d’une étude de marché, élaboration du business plan, recrutement d’associés, levée de fonds requis.

  • Gartner - Ingénieur d'affaires / Global Account Manager EMEA

    Stamford 2000 - 2005 Point de contact commercial en région EMEA avec les sièges sociaux d’IBM, Microsoft, HP, Apple et Lexmark ainsi que d’autres clients en France.

    Valeur annuelle du territoire - 1,2 million d'euros en 2000 évoluant à 2,4 millions d'euros en 2005

  • Crown Holdings - Responsable Commercial Export

    Philadelphia 1996 - 1999 Leader mondial d'emballage de consommation (boîtes de conserve, boîtes boisson, emballage plastique pour cosmétique).
    Clients : multinationales, grandes PME.
    Interlocuteurs : chefs d’entreprises, direction d’achats.

    Responsable commercial export, fabrication française (zones : Europe, Etats-Unis, Moyen- Orient, Afrique du Nord, Amérique de Sud, Océanie)

    Valeur moyenne annuelle du territoire 9 millions d’euros

  • Venice Maid Foods - Chez de Zone Commercial

    1991 - 1995 Producteur/Distributeur de produits alimentaires en conserves, marque privée (produits blancs).
    Clients : principaux acteurs de la GSM, distributeurs régionaux, chaînes de supermarchés. Interlocuteurs : direction d’achats

    Responsable de la prospection et du développement d’un portefeuille de clientèle, des études de marché et de la promotion publicitaire. Mise en place et exécution de la stratégie commerciale - vente directe en grande distribution et auprès d’un réseau d’agents et distributeurs régionaux.
    Valeur moyenne annuelle du territoire 2 millions de dollars

  • Connelly Containers Inc. - Assistant Commercial, Responsable Contrats Secteur Public

    1989 - 1991 Producteur / Distributeur de cartons ondulés

    Assistant commercial en support de 3 ingénieurs d’affaires.
    Commercial et Coordinateur de Production des contrats avec le gouvernement américain.

Formations

  • Hamburger Volkshochschule (Hambourg)

    Hambourg 2012 - 2014 Cours d'integration langue allemande

  • Villanova University

    1984 - 1988 Commerce International

Réseau

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