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Marionnaud
- Responsable de magasin
Paris
2016 - maintenant
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Spa Les Jardins d'Auréane
- Assistante Spa Manager / Assistante au Développement Commercial
2013 - maintenant
Participation active à l'ouverture et au développement d'un nouveau concept de Spa urbain haut de gamme de 1000m2;
Gestion et organisation du planning de RDV, accueil, prise en charge, conseil et vente de cosmétiques en qualité de Réceptionniste/Conseillère Spa;
Développement du fichier prospects et clients (prospection auprès de notre cible de clientèle, des entreprises, des C.E, associations, hôtels, clubs sportifs...);
RDV commerciaux liés à la promotion du Spa;
Définition et mise en place d'un plan d'actions commerciales et de communication;
Développement de la notoriété et de la visibilité du Spa;
Analyse des résultats des actions menées;
Participation à la gestion du site internet et des réseaux sociaux;
Assiste le Spa Manager dans l'organisation quotidienne et le bon fonctionnement du Spa;
Gestion des plannings d'équipe;
Préparation des éléments de paies;
Gestion des stocks et des commandes;
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Institu in Situ / Prima Beauté
- Animatrice des ventes en parfumerie
2013 - 2013
Animation Clarins, Givenchy, Lolita Lempicka, Kenzo sur différents points de vente et différentes enseignes de la parfumerie. Promotion de la marque, optimisation de son chiffre d'affaires, recrutement et fidélisation d'une nouvelle clientèle.
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SPA de Beaulieu
- Assistante SPA Manager
2011 - 2013
Participation active à l'ouverture d'un nouveau SPA urbain et à son développement. Rédaction du menu de soins, Formation interne de l'équipe aux gammes de cosmétiques et protocoles de soins, gestion de la réception, des plannings, des stocks, et de la bonne organisation quotidienne du SPA. Réalisation des protocoles de soins Terraké auprès de la clientèle
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SAS Domaine de Verchant hôtel 5 étoiles
- SPA Manager
2008 - 2011
Management d'une équipe de 7 personnes ( Création de procédures, contrôle du respect de shifts journaliers).
Réalisation des protocoles de soins ANNE SEMONIN et VALMONT.
Accueil et suivi d'excellence d'une clientèle exigeante.
Formation vente et produits auprès d'une équipe.
Formation pratique esthétique, contrôle du respect des protocoles de soins propres aux marques.
Gestion des stocks et des commandes.
Réalisation des plannings d'équipe.
Gestion de la réception et des plannings de rendez-vous.
Entretien de recrutement.
Promotion commerciale.
Dynamisation d'une boutique et suivi commercial.
Gestion des éléments de paies
Organisation de réunions d'équipe.
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LVMH-Guerlain
- Spa praticienne au SPA Guerlain Champs Elysées
Paris
2008 - 2008
Réalisation des protocoles de soins visage et corps Guerlain.
Assurer un accueil et un suivi d'excellence de la clientèle, participer au programme de fidélisation.
Réalisation d'un CA personnel et collectif.
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Coty Prestige ( Calvin Klein, Cerruti, Lancaster, Marc Jacobs)
- Attachée commerciale Sud Est
2007 - 2007
Gestion d'un portefeuille de clients, d'un planning RDV.
Suivi des gammes présentes en magasin.
Formation d'équipe en magasin sur les produits et promotions.
Création de l'évènement par la mise en place de challenge conseillères et d'animations.
Suivi des animations commerciales, optimiser la visibilité des marques, faire respecter les accords merchandising.
Gestion des stocks et des commandes.
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KSI Beauté et Parfums / Selpro cosmétiques
- Animatrice-démonstratrice
2006 - 2007
Animatrice Démonstratrice pour Guerlain, Lancôme, Lancaster, Shiseido, Clarins, Givenchy, Issey myake, Cartier.
Dynamisation des ventes
Développement du sell out
Assurer un lancement
Promouvoir une marque et ses gammes de produits
Réalisation d'objectifs
Motivation d'équipes
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LVMH-Guerlain
- Conseillère de vente, animatrice, maquilleuse
Paris
2006 - 2008
Conseillère de vente à la Maison Guerlain des Champs Elysées.
Remplacements sur les autres boutiques Guerlain parisiennes.
Animatrice Guerlain en parfumerie en Province.
Maquilleuse à l'occasion de nouveaux lancements au sein de boutiques Guerlain parisiennes.
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LVMH-Sephora
- Conseillère de vente
2005 - 2006
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Hotel IBIS
- Esthéticienne au sein du centre de remise en forme
2004 - 2005
