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Cindy CAPRON

SUISNES

En résumé

Après plusieurs expériences professionnelles au sein de différentes compagnies d'assurances en tant que rédacteur sinistres (GENERALI, AXA) et souscripteur conseil (GROUPAMA) en construction, j'ai trouvé un poste en entreprise de bâtiment. Ce poste me permet d'enrichir mes connaissances techniques mais aussi d'aborder d'autres domaines (assurance multirisques entreprise, flotte auto, risques sociaux, engins).

Entreprises

  • FACE SA - GESTIONNAIRE ASSURANCES

    2013 - maintenant - Gestion des sinistres en collaboration avec les filiales du groupe et l'assureur de l'entreprise
    - Conseil en assurances auprès des filiales
    - Gestion des contrats avec la Direction pour l'ensemble des filiales

  • GROUPAMA SA (Retour au service souscirption) - Souscripteur conseil

    2009 - 2013 Gestion des affaires nouvelles + affaires en portefeuille:

    Réception des AN + analyse TECHNIQUE
    Réponse à l'agent (positive ou négative + arguments)
    Offres tarifaires
    Établissement des contrats si offre acceptée par le client

    Conseils téléphoniques auprès du réseau commercial

    Modification des affaires en portefeuilles sur demande agent et client
    Remise à jour de certains contrats
    Défense portefeuille

  • GROUPAMA SA (CDI DEPUIS LE 01/07/2008) - Conseiller relation client

    2008 - 2009 Interventions sur le service indemnisation souscription avec participation à une cellule filtrage.

    Filtrer les déclarations de sinistre + gestion

    Point sur les déclarations non complètes pour études de solutions auprès des agents généraux

    Mise en place d'un accusé réception pour le pôle souscription pour les affaires nouvelles et affaires en portefeuille (dans le but de l'amélioration de la communication avec le réseau)

  • AXA - Rédacteur Sinistres Construction

    Nanterre 2006 - 2006 AXA (Compagnie d'Assurances):Service Sinistres Construction

    - Gestion des sinistres matériels construction amiables et judiciaires

  • Groupama (Manpower- mission d'interim) - Souscripteur construction

    2006 - 2008 GROUPAMA SA (Mutuelle d'assurances) Service Souscription construction:

    - Réception des propositions envoyées par les Agents
    - Analyse et prise de position (refus ou offre tarifaire)
    - Contrôle solvabilité des entreprises
    - Etablissement des conditions particulières (vente de contrats GAN et pratique des logiciels Gan, notamment SIGMA)
    - Ecoute et conseil des Agents (renseignements d'ordre général et techniques)

  • GENERALI - Rédacteur Sinistres Construction

    Saint-Denis 2004 - 2006 GENERALI (Compagnie d'Assurance): Service Sinistres Construction

    Gestion des sinistres matériels construction amiables et judiciaires :
    - Constitution du dossier
    - Analyse des rapports (avocats / experts) et prise de position
    - Concertation avec les experts et/ou avocats
    - Contacts avec les assurés, agents et courtiers

  • AGF - Contrat d'apprentissage

    Puteaux 2003 - 2004 AGF (Compagnie d'Assurances): Service Sinistres RC Construction

    Gestion des sinistres matériels amiables sur les contrats Responsabilité Civile des entrepreneurs (RC en cours de travaux)

Formations

Réseau

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