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Claire CARRION

Paris

En résumé

Plus de 10 ans d'expérience dans les domaines de la Qualité, de la logistique et des achats
(en milieu Industriel).

Mes missions et objectifs : Analyse et réactivité au service de la satisfaction du client (interne et /ou externe) tout en maitrisant les coûts, dans le respect des standards.

Mes compétences :
Logistique
Qualité
Orientation client
Relations clients
Audit qualité
Achats indirect
Achats production

Entreprises

  • Géneral Electric - Acheteur

    Paris 2014 - maintenant Achats indirects
    Investissements
    Frais généraux
    Transport - Emballage
    Achats production (matériels basse tension)

  • Alstom - Ingenieur Logistique

    Saint Ouen 2012 - 2014 Réalisation de diagnostics sur les besoins / utilisation des pièces en ateliers
    Organisation des flux internes des pièces entre lieux de stockage et lieux d'utilisation / Définition du type d'approvisionnement (Kits / Kanban)
    Définition des moyens / fréquences d'approvisionnement
    Référencement des nouvelles références / Suppression des références caduques
    Participation au projets de réimplantation d'ateliers pour la partie bords de postes

  • Alstom - Responsable pôle Qualité

    2009 - 2012 (Clients et Conformité produit) / Fonctions hiérarchiques
    Réalisation d'un diagnostic / définition des axes d'amélioration majeurs & décisifs
    Création d'une nouvelle organisation / par pôles fonctionnels
    Réactivité suite à réclamation client / engagement de réponse sous 24 h, Quick réponse management et reporting à la direction
    Mise en place d'une cellule axée sur « la voix du client »
    Déploiement d'outils de traitement & de suivi des non-conformités / QRQC-8D-QC Story
    Analyse des têtes de Pareto et déploiement d'actions correctives et préventives pour éradiquer les occurrences
    Gestion des expertises suite à défauts majeurs en service chez le client
    Mise en place de "murs qualité" des pièces entrantes pour garantir la fiabilité des produits / réduction des non conformité de 50%
    Conception d'un tableau de bord d'indicateurs de performance / reporting à la ligne de produit
    Acteur au Quick Réponse Management (QRM) de l'établissement

  • Areva T&D - Responsable Management des Processus

    2007 - 2009 Gestion du système de management QSE du site / selon ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001
    Organisation et animation des revues de direction
    Mise en place d'un processus de revues par auto-évaluation
    Mise en place d'un système de management de la qualité pour le laboratoire d'essais diélectrique / selon ISO 17025
    Gestion des insatisfactions clients
    Gestion des Coûts de Non Qualité (Compilation, indicateurs, suivi des actions d'amélioration)

  • Lennox Climatisation - Coordinateur QSE

    2007 - 2007 Mise en œuvre du Management QSE du site
    Suivi des indicateurs et tableau de bord
    Coordination des améliorations continue (pilotage de groupe de travail)
    Audits (Planification, préparation, suivi des Plans d'actions)
    Création du processus d'externalisation (rationalisation)
    Gestion des équipements de mesure (Vérifications internes et extérieures)
    Actions Environnement et Sécurité

  • SAPEM - Chef de Projet QSE

    2005 - 2006 Mise en place du Système de Management Intégré et de sa certification,
    Encadrement d'un intérimaire et d'un stagiaire,
    Mesure de satisfaction clients

  • ADECCO - Assistante de recrutement

    Villeurbanne 2004 - 2005 Sélection et recrutement des talents pour répondre aux besoins clients
    Gestion administrative de l'effectif & des comptes clients

  • CHAUSPORT - Vendeuse

    2004 - 2004 Gestion des stocks / Réception des commandes fournisseurs, vérification et validation dans le système de gestion des stocks, inventaires
    Merchandising / Mise en place des actions commerciales groupe, agencement des rayons & têtes de gondole, mise en avant des produits phares, promotions
    Conseils-Vente clientèle
    Participation à la croissance du chiffre d'affaires de la boutique
    Participation à l'augmentation du panier moyen / vente additionnelle

  • ODA, Rome, Italie - Responsable de groupe

    2003 - 2003 Organisation et animation de vacances pour groupes de personnes âgées.

  • SISM - Coordinatrice & Interprète

    2003 - 2003 Organisation du séjour des étudiants français à Rome

Formations

Réseau

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