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Claire GUILLAUME

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Mes compétences :
Management d'une équipe
Efficience
Recrutement
Autonome
Management de la performance

Entreprises

  • Decathlon - Directrice adjointe et Relais Recrutement Région

    Villeneuve d'Ascq 2017 - maintenant  Management de l’équipe cadre du magasin (animation individuelle et collectives de responsables de rayon)
     Animation de l'ensemble des collaborateurs autour d'un projet local ambitieux
     Pilotage et développement de l'activité économique du magasin
     Recrutement de profils employées et cadres (sourcing, animation du vivier, mise à jour et suivi des annonces, gestion des réseaux sociaux, pré-entretien téléphonique, entretien, sessions de recrutement collectif)
     Partenariats écoles
     Forums recrutement et emploi
  • Decathlon - Responsable Exploitation / Responsable Service Client

    Villeneuve d'Ascq 2015 - 2017  Management de l’équipe Services Clients ( 8 CDI et 5 CDD en saison)
     Gestion des ressources humaines (recrutement, formation, développement des compétences)
     Gestion et pilotage du compte d’exploitation magasin
     Construction des budgets
     Animations et suivi des prestataires
     Animation fonctionnelle de l’ensemble des collaborateurs sur les flux, la sécurité, les services clients
  • Decathlon - Responsable de rayon (Montagne)

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2015  Management d’une équipe de 10 personnes
     Recrutement de mon équipe (CDI et CDD) et de cadres du magasin
     Organisation de sessions de recrutement collectif
     Intégration et formation
     Développement des compétences et talents des collaborateurs (entretiens, bilan individuel)
     Pilotage de l’activité économique du rayon (compte d’exploitation, productivité horaire, stocks, CA géré = 4 millions d’euros)
     Construction de la politique commerciale rayon et prise de décisions en local
  • Decathlon - Responsable de Rayon (Running + Sports de Raquette)

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2014  Management d’une équipe de 4 CDI et 3 CDD
     Recrutement de mon équipe (CDI et CDD)
     Intégration et formation
     Développement des compétences et talents des collaborateurs (entretiens, bilan individuel)
     Pilotage de l’activité économique du rayon (compte d’exploitation, productivité horaire, stocks, CA géré = 2,5 millions d’euros)
     Construction de la politique commerciale rayon et prise de décisions en local
  • Groupe Esprit de Corps - Responsable Média

    2013 - 2013  Gestion et amélioration de la présence Web du Groupe Esprit de Corps (Site Internet, plateformes vidéos et photos...)
     Veille médias (journaux, émissions, conférences, réseaux sociaux, radio...),
     Mise en place de plans médias
     Gestion des relations presse (rédation de communiqués de presse, dossiers de presse, relance journalistique, ...)
     Gestion et suivi de partenariats en collaboration avec l’équipe Communication
     Prises de visuels des événements et Défis du Groupe Esprit de Corps (photos et vidéos)
  • La Poste - Chargée de projet de consulting

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2012 Dans le cadre d'un mémoire académique, mise en place d'une problématique pour l'entreprise, constat et étonnement de la situation actuelle, proposition d'un plan d'actions, déploiement et suivi du plan d'actions.

    Etude de la communication multicanale de La Poste sur un évènementiel – Amélioration du système de communication mis en place autour d'un projet réunissant les acteurs économiques et sociaux locaux – Proposition de nouvelles passerelles de communication selon les cibles – Mise en place de nouveaux canaux de communication et amélioration de la synergie de tous les canaux (numérique et papier)
  • VIA event - Chef de projet évènementiel

    2012 - 2012 - Conception et coordination d'évènements de A à Z,
    - RDV clients, prise de brief, recherche de nouveaux prestataires et de lieux propices aux évènements à réaliser,
    - Gestion et suivi des projets et de leurs budgets,
    - Montage et organisation logistique de l'événement,
    - Mise en place d'outils logistiques
    - Ressources humaines : recherche de nouveaux candidats, suivie des dossiers de candidature, formation.
  • France Bleu - Chargée de communication et de partenariats

    Paris cedex 16 2010 - 2010 – Mise en place de nouveaux contrats de partenariats
    – Création d'un nouveau support de communication
    – Contribution dans l'amélioration de l'image de marque
    – Amélioration de la communication interne
  • Lacoste - Chargée de vente

    Paris 2009 - 2009 – Application des forces de vente
    – Premier contact avec le consommateur
    – Mise en place des soldes d’été
    – Classement et étiquetage des produits de la nouvelle collection
    – Merchandising et Product facing
  • Senoble - Opérateur manuel

    JOUY 2008 - 2008 – Mise en place des produits sur palette
    – Compréhension du processus industriel

Formations

  • Università Carlo Cattaneo - LIUC (Castellanza)

    Castellanza 2011 - 2011 Economia Aziendale

    Global Markets, Quantitative Methods, International Marketing, International Business Law, International Strategy, Change management, Business Cycle
  • IESEG, School Of Management

    Lille 2007 - 2013 Master II

    - Product Innovation
    - Persuasion in Marketing Communication
    - International Marketing in Emerging Market
    - International Marketing Communication
    - Strategic Marketing Research
    - Improving Brand Values
    - Social Media Marketing

Réseau