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CARREFOURS POUR L'EMPLOI
- Chargée de communication et de partenariats
Paris
2009 - 2015
Carrefours pour l’emploi, organisateur de forum pour l’emploi
Chargées de missions
*Audit,
*optimisation de charte de communication et optimisation des outils de communication
plaquettes commerciales, e-mailing, annonces, affiches de communication, guide candidat, sites internet, bannières, kakemonos, docuthèque intranet et papier...
* Recrutement et coordination du pôle PAO 2 personnes
*Participation à la définition du plan communication pluri-média et mise en place : presse écrite, radio, TV, web, réseaux sociaux, street marketing.
*Négociation et mise en place de partenariats.
*Achat et relations fournisseurs : imprimeur, restaurateur…
*Tenue d’un stand sur les forums Carrefours pour l’emploi pour entretiens et recrutements de profils diverses.
*Relations clients : contact, mobilisation, inscription des recruteurs, suivi, gestion des demandes particulières et récolte des
offres d’emploi.
*Mise en place de conférences.
*Pendant les forums accueil, information, enquêtes de satisfaction auprès des publics (recruteurs et candidats), encadrement des équipes de lycéens bénévoles.
YODE, spécialisée en marketing & communication. www.yode-conseil.fr
Consultant marketing (free-lance)
*Charte de communication, plans d’actions marketing et commercial.
Synerciel, coordinateur de PME du bâtiment dans l’éco efficacité énergétique.
Responsable Marketing (intérim)
*Définition de gammes de produits sur différents segments,
*Gestion la communication externe et interne (charte graphique, plaquette, lettre d’information),
*Mise en place d’une plateforme téléphonique et d’un site internet,
*Recrutement et encadrement d’un chef de produit.
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RSA / Groupe QUINTESS, concepteur de programme fidélisation financier
- RESPONSABLE DE PROJETS MARKETING FIDELISATION
2002 - 2008
Conception et gestion de programmes relationnels
*Ecoute et accompagnement des clients dans la définition de leur programme (conquête, fidélisation)
*Développement et lancement des programmes en coordination avec les services impliqués (plates-formes téléphoniques générale, voyages et spectacles, logistique, service clients, informatique, relation partenariats, webmaster, agence)
*Supervision des catalogues d'offres et des sites Internet dédiés (définition de la ligne éditoriale, choix des partenariats, charte graphique, suivi de l'édition et du routage)
*Encadrement d’un chef de projet dans la gestion opérationnelle des programmes (brief, contrôle et soutien, évaluation)
*Mesure de l’impact des programmes (bilan de campagne, comité de pilotage)
Principaux Budgets : Mozaïc du Crédit Agricole, ClubCofidis, Shopline de Sofinco, CA : + de 3 M€
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Les Corsaires Communications filiale d’Extrême Agency (groupe de communication globale)
- RESPONSABLE DEVELOPPEMENT
1999 - 2001
Veille et analyses Marketing
*Encadrement du responsable veille marketing
*Définition et coordination la veille marketing (dossiers de fond : grande consommation, banque assurance, automobile...)
*Conception, gestion et optimisation d’outils d’aide à la vente (base de données clients / prospects, photothèque..)
Développement
*Participation à la réflexion du développement commercial de l’agence
*Constitution et développement d’un portefeuille de clients : SEM, MC CAIN, LA POSTE
*Suivi d’appels d’offres (définition des besoins du client, participation à l’élaboration et à la présentation des recommandations)
Nbre de compétitions apportées : 33, converties : 13, CA : 900 K€
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Consodata (spécialisée dans la collecte, la gestion et la vente de bases de données)
- CONSULTANT MARKETING DIRECT
1997 - 1999
Développement
*Montage d’opérations de marketing direct (Mailing, Consumer magazine, étude géomarketing) pour le compte de PROCTER&GAMBLE, KIMBERLY CLARK, DANONE, UNILEVER, KRAFT JACOB SUCHARD…
*Analyses et recommandations de solutions concernant la constitution de base de données
*Formation d’un commercial junior (mise en place d’une démarche de prospection, aide à la négociation)
CA réalisé 98 : 700 K€ (évolution + 50%)
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Valassis, anciennement filiale de TEQUILA/BDDP (agence de promotion)
- RESPONSABLE DE CLIENTELE SENIOR
1992 - 1997
Gestion de projets marketing
*Elaboration de cahiers des charges pour la réalisation d’études
*Analyse, rédaction et présentation de bilans de campagne (mesure de l'efficacité)
*Définition et gestion de la communication externe (rédaction de mailing, conception de plaquettes, organisation de manifestations)
Développement
*Vente d’opérations promotionnelles clés en main : UNISABI, HEINEKEN, COLGATE PALMOLIVE, PERNOD RICARD, FABERGE…
CA réalisé 96 : 808 K€
