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Claire SICARD

Gennevilliers

En résumé

Après une solide expérience en Marketing Client multi-canal dans la gestion des abonnements, essentiellement dans le secteur de la presse, je souhaite aujourd'hui ouvrir mon horizon vers d'autres secteurs et d'autres problématiques.

Ayant renforcé récemment mes compétences sur le Webmarketing et notamment le e-commerce, j'aimerai continuer à exercer dans ce type d'activités - dynamiques et passionnantes.

Mes compétences :
Pack office
Management d'équipe
Management de projets
CRM
Chef de groupe marketing
Blogging
Webmarketing

Entreprises

  • Prisma Media - Responsable pilotage de la stratégie de lancement du e-service "Régime & plaisir"

    Gennevilliers 2014 - maintenant En charge à temps partiel du lancement du nouveau programme de coaching minceur en ligne de Femme actuelle, Régime & plaisir https://minceur.femmeactuelle.fr/static/html/index.html#/:

    - mise en place des différents canaux de recrutement : SEA, affiliation, emails ...
    - problématique d'animation et de commercialisation via les Réseaux Sociaux
    - création du matériel en lien avec notre agence : emailings, habillages, bannières...
    - travail sur l'optimisation du produit en lien avec le Chef de Projet : A/B tests, tunnel de conversion, landing page etc..
    - gestion du Buisness Plan et du budget alloué

  • Blog "Les Fromages de Clairette" - Créatrice

    2013 - maintenant Après une formation de "Crémier-Fromager" de quelques jours, j'ai lancé mon blog "Les Fromages de Clairette" fin novembre 2013 : http://www.lesfromagesdeclairette.com

    Je partage sur ce blog ma passion du fromage : des recettes bien sûr, mais aussi des bonnes adresses, des réponses à des questions insolites et des focus sur certains fromages.

    En plus de tout le plaisir que j'y prends, mon blog m'a permis de me former en autodidacte sur différentes techniques Web : Wordpress, analyse des indicateurs de trafic Google Analytics, gestion des Réseaux Sociaux (Facebook / Twitter et Instagram), problématiques SEO ...etc ...

    En parallèle, j'organise également des Soirées Dégustation Fromages et Vins pour faire partager mes connaissance et mon amour du fromage : ouvertes à tous, elles peuvent aussi se faire en anglais dans le cadre de séminaire d'entreprise ou autre.

  • Prisma Media - Chef de groupe Marketing Client - pôle féminin/luxe

    Gennevilliers 2011 - maintenant En charge du développement du portefeuille d'abonnés des magazines du pôle féminin / luxe (Femme actuelle, Gala, Voici, Prima, Prima Maison, Cuisine Actuelle etc...) , mes missions sont les suivantes :

    - assurer le suivi des plans de développement stratégiques et opérationnels des magazines
    - élaboration et gestion du budget (dépenses, ROI, recrutement)
    - élaboration et mise en place de la politique de recrutement de nouveaux abonnés via des actions multi-canal On line et Off line
    - mise en place la politique de cross-selling / up-selling / CRM via une vision Valeur Clients
    - élaboration, mise en place et suivi des politiques de réabonnement
    - suivi des principaux indicateurs et établissement d'un reporting mensuel d'activité

    Je manage actuellement un Chef de Produit ainsi qu'un Assistant Chef de Produit.

  • LA TRIBUNE - Responsable Abonnements On et Offline

    Paris 2009 - 2011 Responsable pendant deux ans des Abonnements du quotidien La Tribune :

    - en charge de la conquête de nouveaux abonnés Print par des opérations de Marketing Direct multi-canal : mailings, emailings, télémarketing, autopromotion...
    + de la fidélisation des abonnés : mise en place et du suivi de la CRM.

    - chargée également du portefeuille d'abonnés Numériques, j'ai pu développer mes compétences dans le Web Marketing grâce à des supports d'abonnements variés (services numériques, smartphones, tablettes ...) + la création et gestion du site e-commerce de vente d'abonnements

    - je m'occupais également du reporting hebdomadaire et mensuel de l'activité, ainsi que de la gestion budgétaire du portefeuille d'abonnés.

  • LE NOUVEL OBSERVATEUR - Chef de Produit Fidélisation

    2006 - 2009 Chef de produit Fidélisation pendant près de 4 ans au sein du groupe Nouvel Observateur :
    - mise en oeuvre et suivi du programme de fidélisation multi-canal du portefeuille d'abonnés - mise en place du réabonnement Online : création d'une boutique e-commerce dédidée, etc..
    - gestion et analyse statisting des différents indicateurs de fidélisation

    J'étais également en charge des échanges et locations des fichiers BDD des 3 titres du groupe : Nouvel Observateur, Sciences & Avenir, Challenges.

  • Groupe L'ETUDIANT - Chargée de Diffusion

    2005 - 2006 En charge de la mise en oeuvre et du suivi des opérations de Marketing Direct Offline (mailings, autopromotion), ainsi que Online (newsletters, gestion BDD ...). Gestion en parallèle des reportings d'activité

  • Lagardère - Assistante Chef de Produit

    PARIS 2005 - 2005 Stage de fin d'étude de 6 mois en tant qu'Assistante Chef de Produit pour la partie abonnements sur les magazines Auto Moto & Automobiles Classiques

  • MILAN PRESSE - Assistante Marketing Direct

    Toulouse 2003 - 2004 Stage de 6 mois en tant qu'assistante Marketing Direct sur les titres jeunesse et territoire (Wapiti, Les Clés de l'Actualité, Toboggan, Alpes Magazine, Pyrénées Magazine, etc..)

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