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Claire STERCQ

Villejuif

En résumé

Mes compétences :
Grands comptes
Key account manager
Manager
Responsable grands comptes

Entreprises

  • Le Crédit Lyonnais - Attachée Commerciale

    Villejuif 2013 - maintenant
  • MOME SWEET MOME - Responsable Grands Comptes

    2012 - 2013
  • KANGOUROU KIDS - Responsable d'agence

    Rennes 2011 - 2011 • Suivi commercial, renseignement prospects, mise en place et suivi des prestations.
    • Suivi du process mis en place par le réseau et suivi des tableaux de bord.
    • Recrutement des intervenants, rédaction offres d’emploi, gestion des entretiens de recrutement.
    • Management de l’équipe d’intervenants.
  • NOUNOUS & VOUS - Gérante

    2010 - 2011 NOUNOUS & VOUS est une agence de placement de nounous spécialisée dans la garde d’enfants de moins de 3 ans à domicile.
    Immatriculation en octobre 2010, cession des parts en juillet 2011
    En amont de la création de la société : Etude de marché, Business Plan, financements, recrutement, montage de la demande d’agrément, mise en place des procédures et de la stratégie commerciale, marketing, RH.
    • Suivi commercial, prospection et renseignements prospects. Création des supports de communication (logo, charte graphique, brochures, site internet, etc.).
    • Mise en place de l’organisation administrative, création et suivi des tableaux de bord (commercial, financier, RH).
    • Management RH. Mise en place d’outils de communication et d’échange de données.
  • STRAX FRANCE - KAM

    2008 - 2010 • Suivi et développement des gammes de produits accessoires en marque propre chez les opérateurs. Référencements accessoires d’origine (constructeurs, partenariats, licences). Suivi création packagings et leaflets de communication produits.
    • Relation commerciale, création de valeur, définition des tarifs et négociations, Suivi des comptes (ventes et marges).
    Réponses aux appels d’offres, élaboration des promotions commerciales, fixation taux réduction et conditions. Suivi logistique (forecasts, retroplanning de lancements), reportings, merchandising, plans de référencements. Management et coordination des services Marketing / Production / Logistique.
  • VIVANCO FRANCE - KAM

    2007 - 2008 • Suivi et développement des gammes de produits accessoires en marque propre chez les opérateurs. Référencements accessoires d’origine (constructeurs, partenariats, licences). Suivi création packagings et leaflets de communication produits.
    • Relation commerciale, création de valeur, définition des tarifs et négociations, Suivi des comptes (ventes et marges).
    Réponses aux appels d’offres, élaboration des promotions commerciales, fixation taux réduction et conditions. Suivi logistique (forecasts, retroplanning de lancements), reportings, merchandising, plans de référencements. Management et coordination des services Marketing / Production / Logistique.
  • SFD - Vendeuse

    Paris 2004 - 2007 • Vente, référent sur les connaissances des offres, des produits, des procédures de souscription et d’encaissement, formation nouveaux entrant, management et émulation d’équipe.
    • Suivi et mise en place de l’audit concept, du merchandising.

Formations

Réseau

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