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Claude BRECKLER

ANTONY

En résumé

Passionné par l'assurance, j'ai acquis au sein de grands groupes français et internationaux une expérience:
-Dans toutes les fonctions commerciales, marketing,conception des produits et des systèmes de gestion, du suivi techniques et de gestion (production et sinistres)
-Auprès des réseaux d'agents et de courtiers
-Sur les marchés des particuliers, des professionnels et des entreprises
-Sur la plupart des produits IARD (auto, RC, incendie, construction, dommages aux biens)

Auteur d'ouvrages et d'articles dans la presse professionnel, j'interviens dans de nombreux colloques et séminaire et j' enseigne.

Mes compétences :
Assurances
Automobile
Commercial
Dommages
Dommages aux biens
Management
Marketing
Marketing produits
Organisation
Production
Responsabilité civile
Sinistres
Technique

Entreprises

  • Groupe Macif (Macifilia: risques d'entreprises) - Responsable indemnisation

    2010 - maintenant Réorganisation de la gestion
    Gestion de l'indemnisation (toutes branches IARD)

  • Claude Breckler Concepteur de solutions en Assurances IARD - Consultant

    2008 - 2010 Déterminer les segments de marché et les produits d'assurances à développer pour un groupe internationnal sur les risques des particuliers(Auto/IRD)
    Création, pour un groupe internationnal, d'une société de gestion pour compte des sinistres des sociétés et mutuelles d'assurances

  • MMA - Directeur RC professionnelle

    LE MANS CEDEX 9 2003 - 2007 Mutuelle d'assurances
    Chiffres d'affaires en RC professionnelle 120 millions d'euros
    Concertation et association des souscripteurs (ordres professionnels, Caisses de Garanties ou groupements) à la politique de gestion, de prévention et de lutte contre la fraude
    Réorganisation des entités de gestrion et des process (structure par métiers, segmentation des dossiers par enjeux financiers, difficultés et niveaux de compétence, création de filières métier, formation, échanges d'expériences )
    Sécurisation des évaluations et des stratégies de défense (700 millions de provisions)
    Dejudiciarisation et maîtrise des frais judiciaires
    Réorganisation et animation des réseaux de prestataires : avocats, experts, enquêteurs autour de chartes de qualité et de barême d'honoraires, rencontres techniques annuelles entre prestataires et gestionnaires)

  • Winterthur - Directeur du Service Client

    2000 - 2003 Compagnie Suisse d'assurances 7e groupe européen
    En liaison avec les agents généraux et courtiers réorganisation des services et process orientés clients
    Mise en oeuvre de nouveaux services aux clients (réparation en nature, expertise à distance en auto et IRD)
    Mise en place d'une politique de partenariat (garages, réparateurs, experts)
    Maîtrise des coûts de réparation
    Augmentation des recettes : valorisation des épaves, optimisation des recours et de l'encaissement des primes

  • Generali France - Directeur des sinistres des particuliers

    Saint-Denis 1997 - 2000 Compagnie Italienne d'assurances 3e groupe européen
    Elaboration de la politique commune de réglement et de provisionnement après la fusion La France La Concorde
    Organisation de la fusion des strutures opérationnelles
    Mise en place de la réparation en nature et de l'expertise à distance en synergie avec l'assisteur et les experts
    Réorganisation des services afin de dissocier les tâches techniques et de management
    Déploiement d'un nouveau logiciel de gestion des sinistres sur l'ensemble des agences (formation, assistance, contrôle)

  • La France Assurances - Directeur du Marché des particuliers et des professionnels

    1988 - 1997 Compagnie Française d'assurances
    Mise en place d'une politique de développement commercial auto et IRD
    Refonte de la gamme des produits, des structures tarifaires (ex scoring auto), des régles de souscription et de surveillance du portefeuille
    Conception et mise en place d'une application informatique de tarification, de gestion production et sinistres, d'édition des contrats en agence
    Institutionnalisation de la concertation avec les agents et courtiers dans le cadre de commissions technico-commerciales
    Création d'outils de pilotages et d'assistance à la souscription

  • Groupement Français d'assurances - Directeur Marketing et Technique

    1985 - 1988 Compagnie Française d'assurances
    Chiffres d'affaires 120 millions d'euros
    Relance commerciale (nouvelle gamme de produits en risques de particuliers et en entreprises)
    Mise en place de nouvelles méthodes de vente(mailing) et de nouvelles techniques d'animation commerciales pour les agents et courtiers (ex Campagne de lancement par téléphone et par réunions)
    Redressement des résultats techniques (nouvelles structures tarifaires, révision du plan de réassurance et redéfinition des pleins de souscription et de la surveillance du portefeuille)

  • General Accident - Responsable de la branche Responsabilité Civile et Construction

    1978 - 1985 Compagnie d'assurance britannique (4 e groupe européen)
    Création d'un service dédié aux entreprises du bâtiment et de l'immobilier (RC, RC décennale, Dommages ouvrages, TRC)
    Elaboration des produits (structures tarifaires, conditions générales, documents techniques et commerciaux)
    Gestion opérationnelle des souscriptions et des contrats
    Conception et mise en place d'un logiciel de gestion
    Organisation, formation des équipes et des réseaux spécialisés (agents et courtiers)

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