Groupe Crédit Mutuel CIC
- Auxiliaire vacances / conseillère d'accueil
2014 - 2014
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Conseillère d'accueil / Auxiliaire vacances
2014 - 2014
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Auxiliaire vacances - Accueil
2014 - 2014
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Auxiliaire Vacances - Accueil
2014 - 2014
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Auxiliaire vacances - Accueil
2013 - 2013CONSEILLERE D’ACCUEIL
Accueil des clients, gestion des opérations bancaires courantes, gestion des appels entrants, des chèques remis et des dépôts d’espèces. Réception et tri du courrier interne et externe de l’agence. Mise à jour de la base de données clients. Gestion des agendas des conseillers, et prise de rendez-vous. Traitements des demandes clients en face à face.
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Auxiliaire vacances - Accueil
2013 - 2013CONSEILLERE D’ACCUEIL
Formation logiciel interne. Accueil des clients, gestion des opérations bancaires courantes, gestion des appels entrants, des chèques remis et des dépôts d’espèces. Réception et tri du courrier interne et externe de l’agence. Mise à jour de la base de données clients. Gestion des agendas des conseillers, et prise de rendez-vous. Traitement des demandes clients en face à face.
Groupe Banque Populaire
- Stagiaire
Paris2013 - 2014 Stage dans le cadre de la formation du BTS Banque Marché des Particuliers.
Accueil, en plus des différents acquis lors des emplois saisonniers, je maîtrise :
- opérations de phoning auprès des clients de l’agence, pour prise de rendez-vous, ou vente de produits
- prospection physique auprès d’école et de collège pour obtenir de nouvelles entrées en relations auprès des fonctionnaires de l’éducation nationale
- entretien commerciaux avec des clients pour vente de produits additionnels
- participation aux entretiens des conseillers clientèle particulier
- opération de marketing direct vers les clients de l’agence
Groupe Banque Populaire
- Auxiliaire vacances - Accueil
Paris2012 - 2012CONSEILLERE D’ACCUEIL
Formation logiciel interne. Accueil des clients, gestion des opérations bancaires courantes, gestion des appels entrants, des chèques remis et des dépôts d’espèces. Réception et tri du courrier interne et externe de l’agence. Mise à jour de la base de données clients. Gestion des agendas des conseillers, et prise de rendez-vous. Traitement des demandes clients en face à face.
Groupe Banque Populaire
- Auxiliaire vacances
Paris2011 - 2011 ASSISTANTE TECHNIQUE DE BANQUE
Numérisation d’archives. Gestion des paiements clients. Découverte du siège social de la Banque Populaire Atlantique, au sein des services Atlantique Promotions et Atlantique Crédit-bail.
Le BTS banque forme aux métiers de chargé de clientèle pour les établissements bancaires ou financiers. Formés aux techniques bancaires, nous avons également un bagage technique, économique, juridique, fiscal et social.
