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Clémence BIGOT

PARIS

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  • Banque Populaire - Conseillère d'accueil

    PARIS 2014 - maintenant

  • Groupe Crédit Mutuel CIC - Auxiliaire vacances / conseillère d'accueil

    2014 - 2014

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    2014 - 2014

  • Groupe Crédit Mutuel CIC - Auxiliaire vacances - Accueil

    2013 - 2013 CONSEILLERE D’ACCUEIL
    Accueil des clients, gestion des opérations bancaires courantes, gestion des appels entrants, des chèques remis et des dépôts d’espèces. Réception et tri du courrier interne et externe de l’agence. Mise à jour de la base de données clients. Gestion des agendas des conseillers, et prise de rendez-vous. Traitements des demandes clients en face à face.

  • Groupe Crédit Mutuel CIC - Auxiliaire vacances - Accueil

    2013 - 2013 CONSEILLERE D’ACCUEIL
    Formation logiciel interne. Accueil des clients, gestion des opérations bancaires courantes, gestion des appels entrants, des chèques remis et des dépôts d’espèces. Réception et tri du courrier interne et externe de l’agence. Mise à jour de la base de données clients. Gestion des agendas des conseillers, et prise de rendez-vous. Traitement des demandes clients en face à face.

  • Groupe Banque Populaire - Stagiaire

    Paris 2013 - 2014 Stage dans le cadre de la formation du BTS Banque Marché des Particuliers.
    Accueil, en plus des différents acquis lors des emplois saisonniers, je maîtrise :
    - opérations de phoning auprès des clients de l’agence, pour prise de rendez-vous, ou vente de produits
    - prospection physique auprès d’école et de collège pour obtenir de nouvelles entrées en relations auprès des fonctionnaires de l’éducation nationale
    - entretien commerciaux avec des clients pour vente de produits additionnels
    - participation aux entretiens des conseillers clientèle particulier
    - opération de marketing direct vers les clients de l’agence

  • Groupe Banque Populaire - Auxiliaire vacances - Accueil

    Paris 2012 - 2012 CONSEILLERE D’ACCUEIL
    Formation logiciel interne. Accueil des clients, gestion des opérations bancaires courantes, gestion des appels entrants, des chèques remis et des dépôts d’espèces. Réception et tri du courrier interne et externe de l’agence. Mise à jour de la base de données clients. Gestion des agendas des conseillers, et prise de rendez-vous. Traitement des demandes clients en face à face.

  • Groupe Banque Populaire - Auxiliaire vacances

    Paris 2011 - 2011 ASSISTANTE TECHNIQUE DE BANQUE
    Numérisation d’archives. Gestion des paiements clients. Découverte du siège social de la Banque Populaire Atlantique, au sein des services Atlantique Promotions et Atlantique Crédit-bail.

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