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IBM
- Sales Specialist - IBM Marketing Cloud
Bois-Colombes
2016 - maintenant
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Experian
- Key Account Manager (Médias, Loisirs,Tourisme, Transports, Services)
Courbevoie
2014 - 2016
EXPERIAN, 16 000 collaborateurs, CA 4,8 Milliards d'€
EXPERIAN MARKETING SERVICES France, 200 collaborateurs
Accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale avec une vraie vision ROIste. Au sein de notre suite marketing, nos offres de valeur placent le client au centre de notre stratégie sur les axes de :
• Data quality
• Connaissance client (Notre référentiel Mosaic qui combine données sociocomportementales et données démographiques de 26 Millions de ménages en France s'impose en leader dans la segmentation innovante du consommateur)
• Gestion des campagnes marketing cross canal (capacité d'animation des campagnes en full services, expertise déliverabilité, agence digitale intégrée)
Notre mission en quelques mots : aider les spécialistes du marketing à cibler et engager plus efficacement leurs meilleurs clients, et en recruter de nouveaux.
L’objectif est de permettre aux entreprises d'améliorer l'attachement à leurs marques, de créer un retour sur investissement mesurable et d'améliorer la valeur de leurs clients de manière significative.
Répondre aux évolutions de consommation : envoyer le bon message, au bon moment, par le bon canal.
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Micropole
- Account Manager Médias (Web, CRM et BI)
Levallois-Perret
2014 - maintenant
MICROPOLE, 1300 collaborateurs, 120 M CA
Accompagnement de nos clients en conseil et implémentation de solutions, formation et accompagnement au changement dans:
1/ Leur transformation digitale
_ Stratégie digitale
_ Création digitale
_ Mobilité
_ Contenus & animation
_ Web social
_ Web marketing
_ E-commerce
_ Relation et expérience Client (CRM)
_ Connaissance et pilotage client
2/ Le pilotage de la performance des fonctions de l'entreprise (RH, Finance, Marketing, Commerciale etc.)
3/ Les référentiels de données métiers de l'entreprise (Clients, Produit, Articles, Orga etc)
Partenaires majeurs: Oracle, Microsoft ,IBM, SAP
+Partenaires de niches sur nos expertises spécialisés
Valeurs ajoutées:
_ Expertises dites de spécialisation et forte culture du résultat (60% forfait, 40% régie)
_ Forte gouvernance projet et reconnaissance de la qualité du "delivery projet"
_ Accompagnement métier fort dans nos projets
_ Récurrence importante chez nos clients
_ Innovation auprès de nos clients (JD, Veille, Benchmark de solutions, Pôle Recherche et Innovation etc.)
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MICROPOLE
- Ingénieur d'affaires E-Business & CRM (Secteurs Luxe & Médias)
Levallois-Perret
2011 - 2014
Micropole, Société de conseil et d'intégration, 1300 collaborateurs.
Agence marketing digitale Wide intégrée.
Expertises en E-Business et CRM:
_ Collaboratif, Portail (Extranet/Internet/Extranet) avec une stratégie up to market (e-reputation, e-marketing, RSE, Web 2.0 etc.)
_ E-commerce
_ CRM (Équipements forces de vente/call center/marketing), Social CRM
_ Mobilité
_ Master Data Management (MDM): Gestion des données de référence de l’Entreprise (Référentiel Client, Produit etc.)
_ Enterprise Content Management (Search, SSO, Case Management, Dématérialisation des processus etc.)
_ Développements spécifiques .net, Java/J2EE etc.
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MICROPOLE
- Consultante fonctionnelle Sage FRP Division Moyenne et Grandes Entreprises
Levallois-Perret
2010 - 2011
Périmètre de 70 clients dont : ADP, Crédit Agricole, Hitachi, Moet Hennessy, AB Télévision, Gérard Darel, Malakoff Médéric, Yves Saint Laurent, But, I3F etc.
Consulting autour de projets liés à l’implémentation du logiciel de trésorerie Sage FRP Treasury :
_ Analyse des besoins
_ Assistance au démarrage de projets
_Formations sur les problématiques suivantes : Optimisation de la gestion du cash des Entreprises, Intragroupe, Opérations financières, Rapprochement, Encaissement/Décaissement, Communication bancaire et Signature.
_ Expertise métier sur le SEPA et EBICS.
_ Vente de journées supplémentaires de prestation et suivi clientèle
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HSBC FRANCE
- Stage de fin d'études 9 mois: Analyste commercial cash management
Paris
2009 - 2009
Stage de fin d'études (9 mois) au sein du département Payments and Cash Management d'HSBC France.
Connaissances sur l'optimisation de la gestion des flux et de la trésorerie des entreprises (encaissements/décaissements, connectivité bancaire, solution de liquidity management..) ainsi que sur des thématiques transversales (PSD et SEPA)
Avril-Juin 2009 : Project Manager Officer Continental Europe
Missions:
_Participation à la gouvernance et à la coordination du projet Européen de la Payment Services Directive sur une dizaine de pays dans des délais impartis.
_Définition et suivi des plans d'actions du projet (Communications, Operations, Légal et IT )auprès de ces pays avec un objectif de compliance pour le 1er Novembre 2009, date de transposition effective de la directive dans chacun des pays membres.
Juillet-Décembre 2009 : Analyste commercial cash management
Missions:
_ Réponse aux appels d'offres domestiques et cross border / referrals en provenance du Groupe formalisés dans des délais impartis provenant de clients/prospects (Corporate et large Corporate).
_ Collaboration étroite avec les équipes Commerciales (Sales Manager et Relationship Manager), Produits, Implémentation et Juridiques afin de délivrer des solutions adaptées aux besoins des clients.
Solution de liquidity management de type cash pooling souvent délivrée en domestique et/ou en cross border ainsi qu'une solution de connectivité bancaire.
